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H{Y=&#%d 【实行部门长驻窗制】 iK:qPrk- 12个职能部门的负责人,把办公室“搬”进行政审批服务中心大厅轮流坐班,与群众、企业“零距离”“面对面”,有效推进了审批服务提质增效。 QRh4f\fY #~-&&S4a.J 部门长驻窗(部分) e}yu<~v_ Wu;|(2I X%1.mTU~K 部门长如何驻窗发挥作用?请往下看! j{-7Pf8A 01当好“宣讲员”,深入基层“传政策” 7{6. “一把手”主动利用空余时间下村入企,当好“宣讲员”,为群众和企业带去《嘉兴港区企业投资项目审批代办服务实施细则》《嘉兴港区“标准地”改革实施方案(试行)》《嘉兴港区企业投资项目承诺制改革实施方案》等“最多跑一次”改革的新政策、新做法。 P7.8tM2} 02当好“助产员”,股改上市“有新招” S9#N%{8P 港区市场监管局负责人在驻窗期间当好“助产员”,多措并举推动港区企业股份制改革。对招商人员进行指导,详解股份公司的具体登记要求;为有需求的企业建立“一对一”辅导机制,细述登记的具体步骤;对已进入市级重点拟上市企业后备库的企业建立固定指导机制,随时跟踪股份制改革进程,为企业量身定制股改“套餐”……2018年,港区市场监管局共对20余家企业进行了指导,推动18家企业登记为股份有限公司,完成市下达任务的150%。 lLFBop 03当好“服务员”,项目落地“更快速” Bsk2&17z “一把手”带头推项目,设立审批“绿色通道”。需部门长签字审核的环节当场审核;做好“靠前服务”,集中讨论项目落地前的准备工作;实行“代办服务”,对投资项目进行代办,让项目审批“少走弯路”……服务提质,项目提速。2018年,嘉兴港区固定资产投资同比增长9.8%,增速在全市各县市区中名列前茅。 $`dNl#G, 04当好“调解员”,矛盾堵点“频化解” R^kv!x;h “一把手”驻窗,能第一时间了解项目审批的进展、项目在审批环节遇到的堵点以及审批流程中存在的不合理之处,并在此基础上当好“调解员”,让审批流程更畅通、让审批进展更快速。 F`V[G(f+r 05当好“引导员”,答疑解惑“接地气” z,x"vK( “一把手”主动做好咨询引导、投诉引导、政策引导,为群众答疑解惑,当好“引导员”。在部门长值班室设立114电话转接,可提供电话咨询和预约服务;设立投诉窗口,对外公布投诉电话和投诉流程,对群众遇到的矛盾冲突、利益冲突及时予以解决;设立政策引导台,群众在办事时如果遇到政策、流程的不熟悉,可直接对话“一把手”。 >rS< |