今年以来，工行平湖支行深入贯彻落实省市分行党委普惠业务发展战略，坚持以客户为中心。大力发展普惠业务，助力小微企业发展。截至2023年1月末，该行个人普惠贷款余额15.16亿元，当年增量0.67亿元。
一、加强管理，定期做好督导与通报。强调普惠金融的重要性，对客户经理着重过程管理，逐渐养成“工作及时不拖沓、资料齐全当天报、办完抵押当天放”的工作习惯，进一步提高整体放款速度和办理效率。
二、锁定目标，加强走访力度。该行把专业市场经营户作为重点目标客户，锁定了服装城市场、华都九龙广场等专业市场作为走访目标，通过划分区域、分包到人的走访，了解客户金融需求，切实解决客户的资金需求。加大维护，加强存量客户管理。对存量客户做好日常维护，管户人员做好一本账登记，专业部门主管定期做好到期客户再提醒，管户人员对到期业务提前一个月与客户做好对接，贷款结清后三个工作日内完成审批并投放到位。（罗洁）
