近年来，随着电子化、信息化平台的不断发展，电信诈骗的各种手段应运而生，不良风气甚嚣尘上。电信网络诈骗已经成为当前发案最高、造成损失最大的突出犯罪。工行平湖支行在防范电信诈骗的工作中，履行应尽义务，将防诈工作作为重点工作贯彻落实。一、加强警示教育。电信诈骗已经深入到了群众生活工作的方方面面，逐渐成为社会重点突出问题。对此，该行深刻认识到，防范电信诈骗首先要提高自身反诈意识。通过日常的晨会、培训、宣传物料等各种手段，进一步增强员工防范意识。二、加强宣传力度。今年来冒充银行进行电信诈骗的案件屡见不鲜，诈骗分子已熟知银行的各项业务，通过QQ、微信、邮件等各种手段联系客户，诈骗话术也非常贴近日常。这时候往往需要客户有较强的辨别能力，作为第一道防线的守护者，银行需加强对客户反诈宣传，一般通过LED显示屏、宣传手册、官方网站等渠道，多方位的让客户了解到反诈知识，提高客户反诈意识。
三、精准排查风险。针对部分新开账户、异动账户逐户排查，谨防涉案风险。近期，不少诈骗分子以账户年检的名义，向客户发送年检核查邮件，针对这一现象，该行集中向客户进行防诈提示，减少了客户不必要的损失。银行作为防范电信网络诈骗的第一道防线，必须落实责任意识，强化主体责任，坚决做好防范电信诈骗的工作。（沈佳君）
