今天去消协投诉了,商家很强势,拒绝调解。星轶影院给出的理由是:1、现场对我们说了5月2日没有票了,可以约5月3日的。2、因为我们现场买了129的票并观看了,我们是成年人有民事行为能力,说明我们认可并接受了这个事情。 EBL,E:_)
星轶影院方妥妥地在钻法律的空子,打擦边球。在现场,工作人员跟我们直接说的是抖音的票不能用,只能现场扫他们给的二维码重新买票,而能买到的票只剩129的了。根本没提什么5月3日的事情。商家现在居然拿5月3日来狡辩,我们抖音买的票是指定5月2日A区的,你卖的5月2日A区的票既然超过了座位数,为什么还要卖出来?为什么还不下架?5月2日当天,我们被影院告知抖音票不能用之后,又打星轶影院的抖音看了,他们的团购票还在继续卖。商家在明知道售票已经超过实际座位很多倍的情况下,仍在继续买票,这不是诈骗是什么? Z564K7IV
再说我们购买129票的事情:因为带着孩子去现场准备看的,不想让孩子失望所以只能妥协。星轶影院就是抓住了家长的这种心理,才能如此嚣张。我们买的票是指定5月2日A区的,他卖的是这个区域的座位,那买家在这个区域肯定是有一个座位的。约得早,就约到了这个区域最好的座位,约得晚,就约到了这个区域最差的座位,我们没有约直接去现场,最坏的结果是坐了这个区域最差的位置,这才是对的。况且我提前约的时候,打了无数个电话,要么占线,要么没人接。加小秘书微信,也是没人理。影院就是想骗顾客去现场,推销贵的票。