民生银行嘉兴分行副行长 刘小伟
金融是国民经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分，在全球竞争激烈的金融市场中，培育中国特色金融文化对于提升我国金融竞争力至关重要。中国特色金融文化是建设金融强国的思想之源和理论之源，更是我国金融机构实现可持续、高质量发展的动力之源。
作为金融机构管理者，我们要不断内化中国特色金融文化的思想内涵，融于心、践于行，并以此为纲，引导金融机构树立正确的经营观、业绩观和风险观，诚实守信，以义取利，稳健审慎，守正创新，依法合规；要将自身发展与国家利益、社会进步紧密结合，不仅需要关注经济效益，更要注重社会责任，既要积极服务实体经济，还要带头营造良好的社会信用环境，以实际行动践行金融报国。
正确的经营观是金融机构健康发展的基石。管理者应引导机构秉持诚实守信的原则，以义取利，不唯利是图，注重长期稳定的经营，拒绝短期投机行为，通过提供优质的金融产品和暖心的金融服务，与客户建立长期互信关系，陪伴客户共同成长；要以高度的自觉持续深化科技金融创新发展，健全绿色金融服务“双碳”目标，推进普惠金融促进均衡发展，发展养老金融保障社会民生，完善数字金融促进效能提升；持续聚焦扩大有效投资，聚焦扩内需促开发，全力支持民营经济、制造业实体经济。
健康的业绩观是金融机构高质量发展的保障。业绩观的树立要摒弃单纯追求数字增长的观念，更加注重发展的质量和发展的可持续性。金融从业者应认识到，业绩的提升不仅仅取决于业务规模的扩大，更关键的是要满足客户需求、提升服务品质、为客户创造价值。健康的业绩观应包括完善的绩效评估体系、员工服务能力的培育提升、正确的激励机制、高效精准的风险管理能力以及持续不断的健康服务创新理念。绩效评估体系优化方面，要将客户满意度、服务质量、风险管理、社会责任等指标全面纳入评估范围，引导员工更加注重业绩的质量和可持续性，服务社会的质效。服务能力方面，通过体系化培训和教育，让员工了解正确的业绩观的重要性，提高员工的专业素养和服务水平，从而提升客户满意度和业绩表现。恰当的激励机制是引导员工树立正确业绩观的重要手段，金融机构可以通过设立股权激励等创新激励方式，让员工不断提升主人翁意识，鼓励员工关注长期业绩，避免短期行为。
审慎的风险观是金融机构稳定发展的核心。风险管理是金融机构的核心职能之一，也是金融机构核心竞争力的体现，稳健审慎的风险观要求金融机构要不断建立健全完善和高效的风险管理体系，要注重风险理念培育和传导，让所有金融从业者都要始终保持对风险的敬畏之心，不盲目追求高风险高回报。我们要在原有的风险管理管理体系之上，充分运用数字化、智能化手段，搭建适应市场变化的行之有效的风控模型，以达到快速、有效的识别、评估和管理各类风险，对金融机构的稳健发展提供强有力的支撑，降低业绩波动，提高抵御各种金融风险的能力。守正创新是中国特色金融文化的重要特征。在坚守合规底线的基础上，探索符合国情和市场需求的金融产品和服务模式，通过创新驱动，提升金融业的活力和竞争力。创新也是提升业绩的重要途径，金融机构要鼓励员工正确理解市场变化、勇于创新，在合法、合规、合理的基本逻辑框架下，积极探索新的业务模式和金融产品，以满足客户不断变化的需求，让我们的金融机构不断走向更广阔的市场。
通过树立正确的经营观、业绩观和风险观，守正创新，积极进取，以新时代金融人应有的魄力和定力，践行中国特色金融文化，培育符合中国国情的金融市场和金融机构市场竞争力，服务人民，服务国家。作为银行管理者，我们应肩负起这一责任，引领金融行业迈向更高质量的发展阶段，早日实现“金融强国”的中国梦。
通讯员 石磊
