手机突然接到银行从工作人员打来的电话,
声称信用卡在境外消费,
极有可能遇上了盗刷事件
究竟怎么回事?
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我市市民阿芳(化名)近日经历了一场信用卡被盗刷危机
自己明明待在平湖,可信用卡却在英国的一家交易平台被盗刷了600多英镑!据了解,阿芳在早年前出过国,或许信用卡是在这时候被人“盯上了”。好在银行第一时间打电话给了阿芳,阿芳也快速报了警,被追回的可能性极大。
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使用信用卡出国血拼或完成网上支付已经成为许多人熟悉的消费方式,但由于境外刷卡很多无需密码,随之而来的境外盗刷风险也不容小觑。
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那么,银行卡被盗刷该怎么做?
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温馨提示
银行卡挂失后,在ATM机上无法做查询、存取等操作,因此如果持卡人所在位置附近有ATM机,则迅速使用机器做查询、存取等操作,固定电子证据证明银行卡与本人在一起,在该步骤做完后,立刻打电话给银行客服挂失; ejSji-Qd LBw1g<&
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但如果持卡人短时间内无法接触到ATM机,则要第一时间打电话给银行客服挂失,然后持卡到ATM机操作,即便此时已被挂失的银行卡无法做查询、存取等操作,但只要插进ATM机,银行后台就会留下电子痕迹,也能够证明发生盗刷时银行卡和本人在一起(保险起见,当事人还可以在ATM机前对着摄像头摇一摇,让摄像头记录操作过程)。 @ a! #G I ce~oz)
温馨提示
在自救的过程中,当事人要保留好拨打客服电话的证据,做好录音、拍照、截图的记录,以防主动追款不成功,日后维权时也可拿出自己主动联系商家的证据。
来源:平湖公安。