小彭在平湖的白金汉爵大酒店里摔了一跤,眼皮缝了七针,面部、头部还有轻微骨折。小彭摔得不轻,住进了医院,事情发生在四月二号晚上。
小彭
4月2号有一块地方我们是要摆摊的,但是那里现场堆满了东西,我就跟客户经理沟通,最好那里把它搬走。
搬东西这种事情,照道理是酒店工作人员做的。但小彭得到的答复是:酒店人手不多。
但是万万没想到,才刚开始搬,几块桌板摔下来,小彭脚一滑也摔倒了。搞得他严重受伤。
小彭
这里(脸部),这里骨折了,眼睛这里缝了七针,这边(脑袋)后面也有点骨折。
小彭在医院里已经住了好几天,他老婆和朋友多次找到酒店方,但是对方态度很明确,这件事跟酒店无关。
小彭老婆总经理,他的意思是这个事,跟他们酒店是没有关系的,他就给了两个质疑点,第一个质疑点是我们是否是顾客,是否是营业时间,还有一点是他们认为是我们自己要去搬的。(具体是谁让他搬的没有进行一个追问?)他下面一个俞主管,但是现在俞主管就是否认了,当时是俞主管叫我爱人搬的,但是他现在已经反悔,否认了。
小彭说,如果不是酒店主管叫他搬,他是绝对不会搬的。现在人摔伤住院了,酒店却推卸责任。
白金汉爵大酒店总经理
属于非经营时间,而且客人也没有经过酒店同意、酒店授权,自己在那边操作酒店的东西,造成伤害的话,要自己负责的。我们建议走司法途径,如果觉得不合理,酒店有什么责任的,可以到消费者协会投诉,我们也接受的,我们也报了警。
律师在这个酒店里决定任何酒店活动,或者进行消费行为,这个酒店有义务保障来参加人的安全,里面发生事故的话,要根据他存在的相应过错责任或者有没有尽到看护义务,来承担相应的法律责任,所以说他的责任肯定是有的。
小彭本身是来酒店参加活动的参展商,所以律师建议,小彭可以找活动的主办方出面进行协商。(来源:嘉兴小新)