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根据车质网4月份搜集的信息显示，2017年4月份共接到车主有效投诉信息3332宗，环比下降23.9%，同比则小幅增长3%。同期，车质网共接到车企针对投诉回复反馈2760条，环比下降28.1%，同比增长27.7%。 J)66\h=
#Ez>]`]TB 4月份，车质网接收到的有效投诉共涉及到431个车型,同比3月车型减少了8个。去除投诉人撤诉的信息后，4月份投诉量前30的品牌车型排名如下： /QG8\wX E2  FFPO?y$ 也许是过了3.15的热潮，四月份的投诉趋于理性。不过也有部分车型的投诉暴涨，比如近来热销的H6Coupe。主要问题爆发在导航故障、天窗异响和发动机抖动上。此前，哈弗厂家曾对在被投诉过的部分车辆已进行过升级，而其余大多数车主也同样希望自己车辆的导航能够进行升级。 z"R-Sme  m(?M]CH(A 目前，车质网接到的投诉主要分为质量问题、服务问题及综合问题三大类。相较于上个月，4月份这三类问题的投诉量均有不同程度的降低。 2 3 P7~S  ^>[Z~G($ 质量问题一直是重中之重。在4月份接到的质量投诉中，所有8类问题同比均有下降且降幅全部超过20%。其中，车身附件及电器、变速器、发动机占了大量的比例。 /mv uSNk 其实，综合来讲，投诉率高也并不代表着车质量不好，只能从侧面反映出这个车型卖的好，毕竟一个月卖一台，车主没有投诉，投诉率可不就是零了。所以买车我们都还是要总体来看的，也许投诉率高的车型问题，厂家会集体做调整，那就是造福我们广大车主了。 @>JO &,od
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