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岗位职责:1、负责公司业务回访跟进工作;2、与客户建立良好的联系,熟悉客户需求,并对客户进行相关政策及活动培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。 岗位要求:1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。3、有从事过酒店行业或淘宝客服者优先考虑。5、本岗位人员在公司培训完成考核上岗后需要两班倒上班。地址:平湖梅兰路83号二楼联系人:人事部邮箱:2580044271@qq.com电话:0573-85112998
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