我是平湖旺程石材有限公司负责人,首先申明我们公司绝不可能去做恐吓业主的事情。天然石材有一定的天然纹理,有色差,有裂纹属正常现象。昨天发帖的张女士是因为2016.10.27家里做了点门槛石及窗台板共计1056,当时付了定金500还有余款556财务多次催她付尾款,她说家里石头有裂纹,我们公司也安排师傅去处理过,但她还是不满意,后面联系她总是找各种理由拒绝处理,拒绝更换,不让师傅维修,也不让师傅更换,更不愿付尾款,我们公司昨天打她电话让结清尾款,要不我们公司退她定金,拿走我们的材料,她说她家不让我们去。既然不满意我们公司愿意退钱拿回材料,跟恐吓根本扯不上边。客户是上帝,我们公司尊重每一位上帝。