今天是3·15了
又到了一年一度属于“上帝”的节日
最近一年你的消费权益是否得到了保障？
是否遭遇过不愉快的消费经历？
日前，浙江省工商局发布14个“2017年度消费维权典型案例”，我市市场监管局查处的两起侵害消费者合法权益的案件上榜。
案件一
海外代购？你买的巴宝莉、古驰是真货吗？
近年来，海外代购的兴起，给广大消费者带来了便利。但一些不法经营者也看到了这一“商机”，做起了“假货假代购”的“黑心”生意。平湖市市场监管局根据消费者举报，集中力量一举查获当事人梅某在网购平台上打着“正品代购”、“海外代购”幌子，而实际制售假冒国际品牌服装系列案件。
经查，当事人自2016年以来，未经商标权利人授权，擅自委托印花企业印制知名品牌的商标标识及相关图案；擅自委托制衣企业为其生产假冒知名品牌商标T恤、夹克等服装，通过网店对外销售。现场查扣假冒鳄鱼、巴宝莉、古驰、优衣库等国际知名品牌服装2000余件，假冒标识吊牌及包装物5000余件。
截止案发，当事人制售假冒服装涉及国际知名商标达10多个，违法经营额共计60余万元。根据《商标法》、《刑法》等有关规定，当事人及有关制假企业的行为已涉嫌犯罪，该案已移送公安部门处理。
案件二
买了房子，你接到过装修公司的电话轰炸吗？
“我的电话他怎么知道？”
当前，消费者个人信息被侵害的现象较为严重。一些不法商家为招揽生意，非法提供、购买、接受、滥用消费者个人信息，未经同意向消费者发送商业性信息的情况，在一些行业内已经成为精准营销的一种“潜 规则”。
平湖市市场监管局对深圳市欧陆风装饰设计工程有限公司平湖分公司进行现场检查时，当场查获了大量记载有消费者个人信息资料的纸质文件及电子数据文件，这些个人信息包括：小区名称、购房人姓名、电话号码、住址、房产地址、房屋面积等内容。经查：当事人在未经消费者本人同意的情况下，从他人处非法获取大量消费者个人信息资料。并在未经消费者同意或者请求的情况下，向这些个人信息资料上的消费者拨打电话，推销其装修业务。
市场监管部门依法做出责令当事人改正，并处罚款50000元的行政处罚。
2017年全年我市共受理各类消费投诉786件，为消费者挽回经济损失779万元，办结各类违法案件366件，罚没款807.14万元。随着“互联网+”消费的方式异军突起，网上购物、网络订餐已成为了市市场监管局重点监管的领域。
