职位简介
接受客户咨询,熟悉淘宝后台及购物流程者优先
职位要求
岗位职责: 1、通过旺旺,处理买家回复,处理天猫店铺上客户订单,解答客户咨询,提供售前售中服务,促使买卖的成交;
2、售后管理,具备足够的耐心;通过旺旺聊天工具与客户在线交流
3、态度热情、使用礼貌用语
4、能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标
任职资格:
1 .能够熟练解读公司产品,解答客户提问并落实问题;
2、打字速度快,能吃苦,工作耐心细致,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;
3、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想;
4、有良好的团队合作意识;
5、具有较强的独立工作能力和社交技巧,有责任感,服务意识强;
联系人;张 13567384587 (微信同号)
地址: 平湖市区内
上班时间:上午8:00-24:00 做一休一