Re:【嘉兴今日头条】平湖长红门诊部钞票收进，可手术后东西还在体内，患者肚子越来 ..
[长红门诊部回复]尊敬的各位市民，感谢大家对“小新说事”报道的此次事件的关注，本着“真诚、公开”的原则，长红门诊部做如下说明： 5[_|+
一、事情经过：蒋阿姨于2018年8月16日来长红门诊部就诊，主诉外阴瘙痒不舒服。经检查有多发性宫颈囊肿及子宫肌瘤，并发现蒋阿姨戴有节育环（已绝经）。医生建议：行节育环摘除术、囊肿射频消融术，因子宫肌瘤较小（建议不需手术）。8月17日上午，在B超引导下进行取环手术，但在手术过程中发现节育环已嵌入肌层，为避免强行取环引起大出血，故停止取环并告知了蒋阿姨。同时，和蒋阿姨确认是否继续进行宫颈囊肿消融手术，蒋阿姨同意手术，术中将取出囊物给蒋阿姨确认。手术顺利，术后蒋阿姨输液后直接离开，未返回医生办公室。8月18日上午，蒋阿姨及其儿媳来院，说节育环未取出，曹医生表明术中已告知蒋阿姨，因为前一天患者较多，未及时将取环手术费退还，要在第二天进行退费，但蒋阿姨及儿媳要求退还380元并赔偿1000元，曹医生当时说1000元的赔偿要请示领导，所以没有退费就走了。 uIk B &
二、处理结果： 2}P?N
1.向蒋阿姨表达歉意。感谢蒋阿姨对长红门诊部的信任，并对此事给她造成的困扰深感同情。由于长红门诊部目前患者较多，在人员紧张的情况下工作沟通中存在疏忽，接下来我们将进一步规范管理，用优质的服务接待每一位患者。 [80L|?, *
2.具体处理：考虑到蒋阿姨家的实际困难，于8月24日下午长红门诊部董事长殳跃飞带领工作人员在小新说事记者的陪同下去蒋阿姨家看望并送上1000元慰问金。 M/X&zr
三、关于长红门诊部： 3~7X 2}qU
1、我们的身份：2016年3月由长红大药房董事长殳跃飞等收购了长海门诊部，重新设立为以聘请上海、嘉兴以及当地名老中医坐诊及四维彩超、乳腺三维、整形美容为特色的长红门诊部。 { ke}W
2.为向社会各界关心、关爱长红门诊部的人士展示一个真实的平湖本地人开的长红门诊部，我们将于本周日上午9:00在嘉兴市消保委的指导下举办“相约长红•放心消费”活动，特邀请20位网友前来长红门诊部实地参观考察指导。长红门诊部地址：当湖西路333号（消防大队对面）报名热线：0573-85136555 &nk[gb
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手机：13395831339 ~a^"VQ5]ac
