家中老人于2024年一月份在上海市第九人民医院做完泌尿外科手术，于2024年九月份在平湖市中医院又进行了一次全面体检，被中医院电话告知体检结果血糖尿蛋白都偏高，我们以为是一月份手术影响造成的，于是再次联系了上海九院的主治医师，被告知是内科问题和泌尿科无关，九院主治医师建议我们到九院内科门诊检查，因而再次在九院内科门诊进行了检查，由于我们是当天去当天回，因此检查报告到平湖后才知道，再去一趟上海感觉是小题大做，于是我们还是决定在平湖市中医院就诊。我们于2024年10月22日前往中医院就诊，七点半机器一开就挂好了号，挂号单号是10号，但我们等待许久结果发现28号都已经先看上了，先不说插队一事就违背了公序良俗，该院内分泌科医生孙某更是违背了相关规定。就诊过程中，孙某不仅态度恶劣，且因检查报告是上海九院做的而拒绝就诊，仅仅做出了“血糖是有点高”这样草率的结论，并且要求我们“上海做的报告就去上海看”。我们在12345对孙某的行为进行了投诉，然而答复意见中孙某面对情况核实严词否认。面对这样的答复结果我们并不能接受，我们是在社会主义国家，一个人民当家作主的社会不应存在这样的行径，医生本就是生活性服务业从事者，试问这样的服务态度，处理部门草草了之的回复，又如何让基层人民增添幸福感呢？怎么增强社会公信力呢? 4/\Ynb.L