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积极推行“六个一”服务：即在离站关门前多看一眼；发现老年人上车要多等一下；遇到行动不便的老人要多扶一把；遇到没有座位的老人要多招呼一声；对老年人是否坐稳扶好多提醒一句；当老人下车时多停一会，确保平安下车。从细节做起，以充分的耐心和热情关心关爱老年乘客。