徐建强，这位普通的社区退休大妈，用她的坚强和爱心，撑起了一个特殊的家庭。儿子周雷幼年因一次意外成了聋哑人，丈夫早逝，她一人承担起照顾、教育孩子的重担。在她的全心付出下，儿子顺利成长，与同是聋哑人的小惠相恋并组成家庭。她的儿子儿媳都是聋哑人，面对这样的困境，她从未抱怨，而是选择了用爱去温暖他们。儿媳结婚前从未尝试过自己发声，一次偶然的机会，徐建强发现儿媳会发“a”的音，于是她从一个个拼音开始，让儿媳摸着她的喉咙，模仿她的嘴型，一遍遍磨合发音，通过一年的努力，儿媳终于学会了基本的发音，一句“妈妈，谢谢您。”让她热泪盈眶。

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蔡惠珠，一个在服装厂工作的聋哑女孩。虽然身处无声的世界，但她的双手却充满了力量和智慧。她在服装厂技术科中担任着重要的角色，即使同事们无法与她直接交流，她也能通过简单的手势明白每一个要求。在婆婆徐建强遭遇车祸时，她更是毫不犹豫地承担起照顾婆婆的重任，用自己的行动诠释了什么是真正的孝顺和坚强。

周雷，一位热心公益的聋哑人。他们居住的滨湖西区是老旧小区，每次台风天气都会出现水淹的状况。在防汛抗台的关键时刻，他用自己的方式提醒居民注意防范。他虽然不能说话，但用手语比划着提醒居民注意车库里的电源是否已切断，提醒他们今晚暴雨可能会带来的淹水风险。他的举动虽然简单，但却充满了对社区的关爱和责任心。

周新珈，一个来自特殊家庭的女孩。她的父母都是残疾人，但她却从未因此感到自卑和沮丧。相反，她以乐观的心态面对生活，用优异的成绩和多才多艺的才华赢得了同学们的敬佩和尊重。她不仅在学习上表现出色，还积极参与各类志愿服务活动，用自己的行动传递着爱心和温暖。