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7月19日下午,推进“企业服务直通车”平台建设,打造“营商环境最优市”工作推进会召开。 oa|*-nw 为大力助推“营商环境最优市”建设,嘉兴市“企业服务直通车”已正式启动,并将形成一个覆盖全市范围的高能级服务体系。 `D4'`Or-U 日前印发的《嘉兴市“企业服务直通车”平台建设实施方案》指出,建设嘉兴市“企业服务直通车”平台,是为了进一步加大服务企业力度,拓展服务企业渠道,整合服务企业资源,提高服务企业效率,增强企业获得感,营造重商、亲商、安商的良好营商环境。 h/~BUg' 据介绍,嘉兴市“企业服务直通车”建设领导小组日前已成立,由市委书记、市长“挂帅”,下设市直通办。 Q"_T040B 此外,嘉兴市还建立了“企业服务直通车”联席会议制度。 `5jB|r/ KvOI)"0( 从服务体系来看 nk.Eq[08 全市将搭建以嘉兴市“企业服务直通车”平台为统领、各级各类服务平台为支撑的“1+X”服务组织体系。 #EK8Qe_ 其中—— gx
R|S
▶“1”为嘉兴市“企业服务直通车” AS^$1i: 统筹推进服务体系建设、协调解决涉企重大难题、加强服务情况评估分析、系统开展对外宣传推广。 ^u&Khc~
y ▶“X”为全市各级各类服务平台 \5c -L_ 承担收集与解决企业需求、政务服务和宣讲政策等职能,按照表格化、清单化要求,推动企业服务标准化、规范化建设。 Olh-(u:9+O 从服务范围来看 &jd<rs5} “企业服务直通车”将开展全天候、全范围受理。 \(t>(4s_~ 例如,企业在政策法律法规、项目审批报批、办事流程方面的诉求,企业生产经营中需要协调解决的疑难问题,企业历史遗留问题,等等。 :u+#:8u 据介绍,嘉兴市“企业服务直通车”专窗已在嘉兴市政务服务大厅正式设立,每个工作日均面向企业开放。 A{T@O5ucj I`>%2mP[C 7月9日,在嘉兴市“企业服务直通车”启动试运行当天,市委常委、常务副市长徐淼专程来到专窗,现场受理企业疑难问题并进行解答,这一举措得到了企业和市民的“点赞”。 j@\/]oL^We 值得关注的是,从7月12日开始,这个专窗每周一都有“专家坐诊”,由嘉兴市营商环境建设领导小组成员单位负责人到专窗轮流值班,听取企业诉求、解决企业难题。 TmH13N] 根据要求,各县(市、区)、嘉兴经济技术开发区、嘉兴港区都将成立“企业服务直通车”领导机构,建立工作机制,并在各地政务服务大厅设立“企业服务直通车”专窗。 QRa6*AYm UoT}m^ G 尽管嘉兴全市不少部门已经推出服务企业的平台,但一些涉企“疑难杂症”是单个部门解决不了的。而“企业服务直通车”将发挥统领作用,依托“一般问题快捷解决、疑难问题集中攻坚、复杂问题领导牵头、服务过程留痕可查”的工作机制,对涉企“疑难杂症”进行“兜底”解决。 q)y8Bv| 也就是说,“企业服务直通车”的服务能级更高、服务力度更大。 KftM4SFbK <T[ui (来源:嘉兴日报) w:(7fu=
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