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7月19日下午,推进“企业服务直通车”平台建设,打造“营商环境最优市”工作推进会召开。 bc NyB$S 为大力助推“营商环境最优市”建设,嘉兴市“企业服务直通车”已正式启动,并将形成一个覆盖全市范围的高能级服务体系。 *^Ro I 日前印发的《嘉兴市“企业服务直通车”平台建设实施方案》指出,建设嘉兴市“企业服务直通车”平台,是为了进一步加大服务企业力度,拓展服务企业渠道,整合服务企业资源,提高服务企业效率,增强企业获得感,营造重商、亲商、安商的良好营商环境。 ?a*w6,y. 据介绍,嘉兴市“企业服务直通车”建设领导小组日前已成立,由市委书记、市长“挂帅”,下设市直通办。 EPA
2_ 此外,嘉兴市还建立了“企业服务直通车”联席会议制度。 B%`|W@v ?]aVRmL 从服务体系来看 [e_<UF@A* 全市将搭建以嘉兴市“企业服务直通车”平台为统领、各级各类服务平台为支撑的“1+X”服务组织体系。 n]7rHV}G 其中—— .Yvy37n(( ▶“1”为嘉兴市“企业服务直通车” pNZ3vTs6 统筹推进服务体系建设、协调解决涉企重大难题、加强服务情况评估分析、系统开展对外宣传推广。 O.Y|},F ▶“X”为全市各级各类服务平台 v
V;]? 承担收集与解决企业需求、政务服务和宣讲政策等职能,按照表格化、清单化要求,推动企业服务标准化、规范化建设。 pMY7{z 从服务范围来看 A'Z!l20_ “企业服务直通车”将开展全天候、全范围受理。 2
6
>9$S 例如,企业在政策法律法规、项目审批报批、办事流程方面的诉求,企业生产经营中需要协调解决的疑难问题,企业历史遗留问题,等等。 ]o8yZ x 据介绍,嘉兴市“企业服务直通车”专窗已在嘉兴市政务服务大厅正式设立,每个工作日均面向企业开放。 "a(e2H2&T4 (N/-blto 7月9日,在嘉兴市“企业服务直通车”启动试运行当天,市委常委、常务副市长徐淼专程来到专窗,现场受理企业疑难问题并进行解答,这一举措得到了企业和市民的“点赞”。 2bG92 值得关注的是,从7月12日开始,这个专窗每周一都有“专家坐诊”,由嘉兴市营商环境建设领导小组成员单位负责人到专窗轮流值班,听取企业诉求、解决企业难题。 `GlOl- 根据要求,各县(市、区)、嘉兴经济技术开发区、嘉兴港区都将成立“企业服务直通车”领导机构,建立工作机制,并在各地政务服务大厅设立“企业服务直通车”专窗。 C,%Dp0 0:-z+`RHE 尽管嘉兴全市不少部门已经推出服务企业的平台,但一些涉企“疑难杂症”是单个部门解决不了的。而“企业服务直通车”将发挥统领作用,依托“一般问题快捷解决、疑难问题集中攻坚、复杂问题领导牵头、服务过程留痕可查”的工作机制,对涉企“疑难杂症”进行“兜底”解决。 4"\x# 也就是说,“企业服务直通车”的服务能级更高、服务力度更大。 Y;iI=U vE1:;%Q (来源:嘉兴日报) j&U7xv
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