1.引言
EfOJ%Xr[,l 1.1编写目的 "G<^@v9 编写本用户手册是为了帮助用户更好的了解和使用叮嗒出行APP3.0版本,提高用户与软件的亲和度,本手册的阅读对象为用户。 3h4>edM 1.2项目背景 P%1s6fjU 最近的站点是否有车可租,哪里还车最方便?如何最快时间找到离你最近的站点或单车,随着手机APP“叮嗒出行3.0”正式上线,市民再也不用为此费神。通过该APP,不仅可以一键导航到你所需要的公共自行车站点,租车还车也可实现一键通。 6s6[sUf=l& 本文主要描述叮嗒出行的使用操作说明。 u~K4fP 2.基本操作 Z@1rs# 2.1下载途径 yPL@uCzA@ 1)IOS手机用户
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进入苹果客户端的APP,搜索叮嗒出行,下载安装。
2)安卓手机用户
进入安卓APP(应用宝、360手机助手、小米应用商店、豌豆荚、等)搜索叮嗒出行,下载安装。
3)微信关注公众号
搜索叮嗒出行服务号或者叮嗒出行并关注,点击 “APP下载”下载app。
2.2注册账号
4FYws5]$ 2.2.1登录 [j5L}e!T 进入app主页面,点击左上角“列表”或者点击扫码按钮进入用户登录界面进行手机验证码登录使用。 ?g!)[p`v v8LKv`I's
!nTq"d%(W 2.3功能菜单操作 NJ|8##Z> 2.3.1充值保证金操作 J<'4(}^| 点击“保证金”进入充值保证金界面 /V,:gLpQ $ED<:[3N 2.3.2行程记录 V< J~:b1V 点击我的行程查看租还信息 6JJ%`Uojh spJB6n(
"Li"NxObCA pBHr{/\5
%zWtPxAf 右上角“未完成”说明还在行程中 /@0wbA 2.3.3消息中心 GSypdEBj+w 活动中心会有历史的活动信息,信息栏里会有历史反馈信息。 . uhP( (`T:b1 2.3.4常见问题 ]]Wa.P~]O 点击用户指南可查看 基本、租车、保证金等常见问题。 o0AREZ+I nH;^$b'LZ
y0Ag px 2.3.5设置-客服热线 eOS#@6U=u 点击设置---客服热线,点击页面中的号码可直接拨打对应的客服电话。 <jxTI%'f59 |S/nq_g]
v,kedKcxv' 3.叮嗒出行app主界面 f7mI\$CN 系统会通过在线地图,自动向市民
导航最近一个公共自行车站点,包括地理位置、与用户距离、可租可还车辆数等。
*/6PkNq %KqXtc`O 3.1闪电找车
点击地图上的“闪电找车”会找到离你最近的站点地图顶部会出现站点详情包括(用户与站点距离、可借可还量)。点击“导航”即进入导航界面
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3.2目的地附近站点 n]|[|Rf1 点击右上角图标进入搜索界面,搜索关键词点击下方的目的地即可跳转到目的地 >I+O@
&QvWT+]c'0
3.4客服功能 hEDj"`Px 点击首页右下角“客服”按钮即可选择帮助指南、使用说明、故障上报 PQ1\b-I a6[bF 4.租还车操作 fk=_ Y 4.1站点锁桩租还车操作 oM J5; 点击下方“扫码租车”跳转到扫描界面对准车桩上面的二维码即可租车,还车时将车推入锁桩即可。 S/8xo@vct] ^"l4
4.2 故障处理 ?L'ijzP 租车成功后拉不出车、还车成功后手机显示还在行程的情况可以点击租车故障结束行程 Zx3m$.8
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