中通快递，之前都是挺好的，服务态度又好，但是就前几天发生的事情，让我对中通快递无语了........上周淘宝买的商品，因为是上海发货么，隔一天就到平湖了，然后显示派件人褚某送货，那天记得蛮清楚的，中午十一点左右显示派送，结果等到晚上没有送到小区保安室，淘宝物流信息也没有更新，那好吧我就等等看再说，因为毕竟双十二快递都来不及送，等到下一天物流查询早晨八点05分还是那个人派送，等到晚上不仅没送过来而且物流也未更新，于是打了快递员电话已关机状态，打到中通快递公司电话无人接听，无奈我联系了淘宝卖家说了情况后，客服说会跟我联系催促，结果下一天了双休日我去了小区保安室，保安队长说现在的中通快递员越来越不像样子，也越来越素质差了，已经五六天时间没有送过来了，小区居民每天都有去保安室问，电话跟我一样都是打过去已关机，公司电话也无人接听。后来我打开物流查了情况，一看换了一个快递员，于是电话打了过去，很客气的说了情况后，快递员杨某态度极其友好解释，说之前的那个快递员褚某不声不响一个电话就辞职不干了，手上滕起来的快递一大堆，都无人派送，因为快递员都是划分区域的，杨某说了等他手头上的商品派送完后，就送我小区的快递，可能一天等不及，要等个一两天，到了会发信息或者电话的，还客气礼貌的说实在是不好意思抱歉等等，我说好的没事，结果当天上午他就把小区那人遗留下来未派送的快递，全部一个也不缺送到小区了。对于这个杨某我要点个赞，对于之前那个褚某，以前是态度最最好的，现在对于他无话可说。
