近日，家住当湖街道的市民陆先生想办理无房证明，他来到市行政服务中心一楼大厅，询问了工作人员后，便来到一台智能化自助政务服务一体机前，按照指示在指定区域放置好身份证，对着摄像头“刷脸”，然后对着触摸屏相关按钮轻轻一点，不到一分钟的时间，一张盖有红色印章的无房证明就办好了。
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市民陆先生体验的自助政务服务一体机正是最近投入使用的“市民之窗”。“‘最多跑一次’说的是‘进一门、跑一窗、办成事’，但如今有了‘市民之窗’，很多事项就不用‘跑窗’了，只要在机器上就可以完成。”市行政服务中心相关负责人说，过去老百姓办事需要经过窗口咨询、提交材料、取证等手续，既来回跑路，还费时费力。 "dndhoMq
那么，这台机器到底有多神奇？实地体验后记者发现，“市民之窗”将工商、税务、不动产、社保等多个部门的自助服务一体机进行整合，实现一个终端全覆盖，并且简化了办事环节，增加了很多便民服务功能，让市民短时间就能办完事。 ;9)nG,P3
据了解，“市民之窗”自助服务终端机集各类事项的查询、预约、申报、打印功能于一身，可为群众提供证明打印、政务服务、公共服务三大主体模块服务。其中，证明打印模块可提供包括不动产登记证明、个人参保证明、营业执照（副本）证明、流动人口居住信息、身份信息等7种证明打印服务，政务服务模块可提供包括办事指南、办事预约、自助申报、办件查询5类政务服务，公共服务模块可提供包括公交路线、空气质量、驾照记分、发票真伪查询等10项查询服务。同时，“市民之窗”还通过运用人脸识别、指纹采集、电子签名、身份信息联网认证、后台痕迹化管理、使用动画导引等互联网科技手段，为办事群众提供放心安全的办事环境。 [?<v |k
“市行政服务中心的2台‘市民之窗’目前已实现24小时开放，市民可以全天候24小时来办理自助业务。”该负责人说，我市在市行政服务中心和全市8个镇（街道）便民服务中心共投放了10台‘市民之窗’自助服务终端机，近距离地为群众和企业提供自助办事服务，形成了“简单事项自助办”“公共服务便捷办”“一个终端全覆盖”的良好局面，让市民在家门口即可自助办事，方便、快捷、省时省力。 3nhQ^zqf
（信息来源：《嘉兴日报》平湖版） n=d#Fm0<
