工行平湖城南支行积极开展“温暖服务，百城接力”系列宣传活动，以此次活动为契机进一步提升网点服务质量，为客户提供有温度的服务，力求通过网点细心、周到、专业的服务，进一步提升客户满意度。

一、迅速传达，落实到位。该网点负责人高度重视此次活动，第一时间将活动精神、活动内容及相关要求利用晨会时间传递至网点每一位员工，要求员工从客户进入大厅开始，做好“一声问候”、“引导分流”等服务，在细节处体现出对客户的关怀。

二、便捷开户，提升效率。该网点受理了一笔基于手机银行的中小微企业便捷开户,通过线上预约、线下开户,大大节省了开户时间,减少了客户往返银行的次数，提升了客户体验，实现了企业开户速度质的大大提升,该业务从受理、开户到产品配发一步到位，减少了客户多次往返银行次数，有效提升了客户办事效率，受到客户的好评。

三、走进乡村，便民服务。该网点组织员工走进广陈镇某村开展“普及金融知识，守住钱袋子”宣传活动，向村民宣传非法集资、防范电信诈骗、安全用卡、反洗钱、反假币等知识，发放相关宣传资料，同时向村民介绍该行工银货币、工银聚富、结构性理财等优势产品，深受村民们的好评。