随着电子营业执照的推广，客户通过企业手机银行、个人手机银行、微信公众号等渠道完成信息获取和核验并进行预约开户，这是继中小微企业便捷开户基础上又一服务新模式。日前，工行平湖支行就此业务模式组织相关人员进行学习推广，进一步提高网点服务竞争力，提升客户到店体验。
一、加强学习，熟知流程。要求网点现场经理、经办柜员、客户经理学习撑握电子营业执照便捷开户操作流程，对电子营业执照的知识点进行普及学习，确保所有网点服务人员在客户持电子银行执照办理业务时，快速处理方式。
二、线上线下，扩大宣传。网点员工通过微信朋友圈、客户经理通过上门拜访客户、厅堂客服经理通过现场宣传该项目投产新模式的相关内容，充分利用电子营业执照防伪造、防篡改等优点，积极引导客户通过电子营业执照便捷开户新模式办理开户业务。
三、便捷开户，加大推广。电子营业执照便捷开户是当下企业开户新模式，客户到网点无需再出示纸质营业执照即可办理开户，有效提升了业务办理便捷性。下一步，该行将把电子营业执照开户服务推广到辖内网点运用，使广大企业客户享受到金融科技发展创新带来的更加便捷、高效和人性化的开户服务。（马慧勤）
