我于11月26日,因为手机进水后不能开机,到厂家售后确认是屏幕总成损坏,因为是他们只能更换不能维修。我原本想手机直接处理给售后,重新换一个新的手机。这时他们技术员告诉我让我在外面找一个维修手机的店看一下。我后来到解放中路85号的手机维修店去询问。
2j H` 这个店的店员告诉我可以维修 ,不过要看一下。我就和这个店员明确告知了这个手机如果不能维修只能更换屏幕的话就不要修了,因为这个更换后也没有保修,再说进水了后面的性能也不会太好。他告诉我更换屏幕的价格在700元左右,如果是维修的话就非常便宜了。在得到这个信息后我把手机留在这个店里。再一次和这个人确认让他去问一下师傅能不能维修,如果能维修多少钱要告诉我,反正不更换屏幕。他也回复我的可以的。
k$}XZ,Q 后面大概过了一个星期这个人给我打电话说手机维修好了,说价格在680,我当时就问他了这个价格怎么和更换屏幕一样的价格,你维修多少钱也不告诉我。修好了告诉我要和更换一个新的屏幕价格一样。他告诉我关于价格来店里面和老板谈一下。由于我之前一直在出差,后面他又打电话叫我去取手机,我也再一次表达这个价格不对,与我们当时讲的价格不一致,而且也没有告知我。他还是说关于价格来店里和老板谈一下。
qDhz|a# 12月9日,我到店里拿手机,当时这个店员不在,店里面有一个人不知道是不是老板。我就把维修单给他,并和他沟通关于这个价格的事情。这个人态度极其恶劣,后面之前的店员也来了,这两个人拒不承认。还威胁我他们要把手机重新弄坏。并且还报了警。这样我就等着警察到来,警察来了以后,认定了事实经过,这两人才收敛太度。同时也保留我追就他们强制消费的权利。在这个过程中才知道这个店已经多次因为服务纠纷导致出警。由于周末我无法联系在市场监督管理局和消费者协会,下周我会开始维权,今天也要爆光这个店,让大家少上当。对这样的黑恶势力决不放过。
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