为了进一步响应政府“最多跑一次”办事原则,方便客户办理相关抵押登记手续,提升银行服务质量,加快办事服务效率,工行平湖支行持续与平湖市不动产登记中心对接,切实做好抵押登记线上办。
该行个贷中心通过与不动产登记证中心远程联系实现在个人贷款中心拉专线,安装线上抵押平台,进而实现与行政服务中心抵押登记系统成功对接,并安排专职人员办理抵押登记。同时,积极参加平湖不动产中心组织的培训,不断提升业务能力,减少办理抵押退件的发生概率。
今年上半年,通过系统办理抵押已经接近千件,已顺利实现从信息录入系统、审核通过、权证提取、贷款发放的全流程操作,该平台的推广不仅方便了客户办理业务,同时也提升了银行前台的工作效率,加快了贷款发放速度,更是强化了对不动产状态真实性的确认。(平湖支行孙婵供稿)