临近年关,不法分子借助电信、网络等手段实行诈骗的案件呈高发状态。工行平湖金平支行认真落实防范诈骗的工作部署,筑牢防范电信诈骗的“最后一道防线”。
一、加强培训,提升员工素质。充分利用晨会,认真学习各类电信诈骗案情通报,及时了解和掌握犯罪分子实施诈骗的特点和手段,切实提高员工防范电信诈骗的意识和能力。
二、加大宣传,防范诈骗。借助厅堂优势,开展防范电信诈骗宣传活动,在客户等候期间向客户发放宣传折页,利用微沙龙树立客户防诈骗意识,让更多的客户了解相关知识,提高客户对诈骗行为的识别和防范能力。
三、风险提示,有效防范。遇到汇款、转账客户,严格按照相关要求规范地对客户进行风险提示,尽可能地询问钱款用途,预防各类诈骗案件的发生。