根据人行、银保监《关于组织开展打击治理电信网络诈骗、跨境赌 博集中宣传月活动的通知》及省、市分行相关工作要求，工行平湖支行成立了以行长为组长、分管行长为副组长，各部门、网点主要负责人为组员的宣传月工作指导小组，并召开专题工作会议，对宣传月工作进行了具体布置并提出了工作要求。
一、加强领导，提高政治站位。为确保宣传月活动取得实效，该行专门成立了工作指导小组，旨在全员发动、充分发挥部门合力，确保反诈拒赌、安全支付的宣传内容贯穿全部业务领域和最大化覆盖客户人群。活动初期，该行组织客服经理等宣传骨干进行了营业网点反诈工作要点测试，通过提升员工素质来提升反诈宣传质量；该行巡查小组也将各网点反诈宣传情况纳入月度检查范围，督促网点高质量开展日常反诈防堵宣传。
二、多措并举，充分发挥网点阵地宣传效能。在反诈防堵宣传月活动中，充分发挥网点所有载体加强反诈防赌宣传，电子屏、跑马灯、电视机高频播放反诈防赌宣传内容，X展架、教育宣传角、咨询台、填单台、柜台醒目摆放反诈防赌宣传资料与卡片，各网点新配置反诈宣传墙，对到店客户进行风险警示，已配备机器人的营业部更是通过编辑反诈宣传内容及案例的方式，由机器人定时（1次/小时）或择机（客户流量高）开展反诈防赌微沙龙，立体化的宣传方式受到了客户普遍欢迎。同时积极将反诈防赌手段运用于日常临柜业务，“一讲、三查、五问、三提示”、“四问一必签”等反诈防赌规定动作贯穿个人结算账户开户、非柜面渠道注册、额度调整、汇款等高风险业务环节，起到了良好的作用。
三、积极组织“进社区、进农村、进家庭、进学校、进企业”宣传活动。在深入推动网点阵地反诈防赌宣传同时，积极主动开展“进社区、进农村、进家庭、进学校、进企业”宣传活动。客户经理常备反诈防赌宣传资料，每次走访客户均将宣传作为一项必须完成的工作任务。各网点根据地理位置和自身客户结构及特点，积极组织外出宣传，以政策宣导、法律风险提示、诈骗种类及表现形式、身边案例、发放宣传折页等方式努力提升社会公众反诈识骗意识及能力，并结合人行现金网格化管理要求，在外地人集聚的钟埭街道白马堰社区进行设摊、走访、课堂讲授，针对我行涉案账户部分劳动密集型企业占比高的情况，多网点、多部门联动，先后进企业进行现场宣传，受到了广大群众的普遍欢迎，达到了反诈防赌宣传目的。(顾自强）
