近年来，嘉兴移动全力践行企业社会责任，持续推进“断卡”“打猫”等专项行动，线上线下常态化开展反诈宣传和知识普及，促进全民防诈意识提高。嘉兴移动协同公安部门持续推动防范治理电信网络诈骗工作，坚决遏制电信网络新型违法犯罪多发态势，全力维护人民群众的切身利益。
升级反诈模型，共筑安全防线
电信网络诈骗花样、手段不断更新，不法分子诈骗“装备”不断升级。以GOIP设备为例，这种虚拟拨号设备可以切换不同的号码拨出电话，并且移动性强，犯罪成本低，对其信号溯源和反制拦截的难度比以往更大，目前已成为境外电信网络诈骗团伙实施诈骗的重要工具，经常被诈骗团伙用来行骗，严重影响人民群众财产安全和社会稳定。
面对这种诈骗新技术、新手段，嘉兴移动充分运用大数据和人工智能等先进技术，不断更新补充反诈数据模型，梳理总结出涉案号码特征，为全市反诈战线贡献一份力量。2023年上半年，嘉兴移动通过GOIP模型分析，多次联动属地公安开展涉诈团伙的精准打击行动。累计为公安机关提供有效线索10余条，协助公安机关抓获犯罪嫌疑人198人，打掉GOIP窝点41个，缴获手机438部，电话卡180余张，设备数据线20余根，涉案金额150余万元。
深入群众宣传，提高反诈意识
今年以来，嘉兴移动高度重视市反诈办开展的全民反诈宣传活动，充分调动行业力量和资源，积极响应防范电信网络诈骗犯罪系列宣传。充分发挥移动网络平台特点，开展“线上+线下”全覆盖的网络安全宣传活动，不断增强群众防骗意识和识骗能力，助力构建全方位、广覆盖的反诈宣传体系，营造全民反诈、全社会反诈的浓厚氛围。
在线上，嘉兴移动开展反诈短信群发、公众号反诈内容推送、反诈走进直播间等多种形式的反诈宣传。截至今年6月，嘉兴移动累计发送反诈宣传短信960万条，自媒体窗口推送反诈内容36篇，开展线上反诈直播7场。线上反诈宣传覆盖全市550多万居民，助力提升广大市民的电信网络诈骗防范意识。
在线下，嘉兴移动持续在一线服务阵地加强反诈宣传。移动志愿者长期在各社区、农村、校园进行外场宣传，不断推动反诈防诈知识进社区、进校园；在全市各移动营业厅、合作网点等线下渠道大量布放网络安全、反诈防骗主题宣传资料，并通过室内大屏、LED、展板等媒介不间断播放反诈视频和海报标语等。截至今年6月，嘉兴移动线下反诈宣传受众约200万人次，通过多渠道向市民传递网络安全知识，有效促进和提高了全民电信网络诈骗防范意识。
