应该是寄件方去申诉。你都不知道你的件原来有没有，只有寄件方才知道寄的是啥。缺没缺。你没立场的。之前嘉兴19楼就有一个丢件，电脑不见了，法院立案是让收件人问寄件人授权的。纠纷是寄件人和快递公司的纠纷

这种情况估计是你的快递运输过程破包或者包装不好吧，一般快递员和站点是不会私自拆包的，因为一旦快递到了扫描到了，在谁手中就是谁的责任了。首先不要投诉，跟快递员或站点沟通赔偿问题，一般都能解决的，但你一旦投诉，那你就估计也赔不到什么了，因为邮政法规定，保价邮件按保价赔偿，未保价的邮件按快递费的三倍赔偿，而且这钱是赔给寄件人的，你一分也拿不到，而快递员也要面临相应的处罚，投诉一般是200元，丢件是500元，当然这些钱也跟你没关系，被邮政或公司拿去了，所以一般价值不大的快递，快递员一般都是愿意跟你私了的。像你这种情况一般在不少东西的情况下，投诉是赔不到的。

mnwsy:应该是寄件方去申诉。你都不知道你的件原来有没有，只有寄件方才知道寄的是啥。缺没缺。你没立场的。之前嘉兴19楼就有一个丢件，电脑不见了，法院立案是让收件人问寄件人授权的。纠纷是寄件人和快递公司的纠纷 (17-7-19 09:15)
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这个就要看保没保价了，邮政法规定保价就按保价的金额赔，不保价就按邮费的三倍赔，按现在的快递费情况，最多也就赔50元吧而且这50元也不是赔你的，是赔寄件人的。所以贵重物品一定要保价，不报价只有自认倒霉。 ),UX4%K=