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投诉,平湖移动公司门店服务员服务态度极差 [复制链接]

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微信分享 只看楼主 倒序阅读 使用道具 0 发表于: 2018-01-11 21:12:05
 
1月10号晚上,在新华路移动公司门店,编号为1**0的服务员服务态度极差,刚开始问她具体业务的时候一问三不知,说了她一句你是不是新来的怎么什么也不知道,对方就开始发飙了,满腔怨气的吊着嗓子表示你说我是新来的,为什么还要到我这里来?你可以去别的地方了,态度很差让人很气很恼火,我从第一次进移动公司门厅到现在也有十几20年了,从来也没碰到过这种人。而且当时如果我再换个窗口的话,还要继续排队等。我跟她说你是做服务行业的,你这样的工作态度,根本不适合这个工作。对方就转过脸不再理会人。我又等了很长时间,在编号1465工作人员那里办了,,在这里要为这个女同志点赞,业务好态度也好,办的很快。在这里希望移动公司的领导能抓一下大厅服务人员的整体素质,不要把什么乱七八糟的人都拿到前台来充数,期间我还看到有客户在抱怨另一个前台服人员说他只是咨询一下叫对方心里怒气别太重。 - <M'h  
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只看该作者 1 发表于: 2018-01-12 00:12:56
 
是因为你说了一句你是新来的吧,然后她才态度差的。你应该叫大厅经理过来骂她,然后给你道歉。
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六月桃芝 威望 +1 - 01-12

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只看该作者 2 发表于: 2018-01-12 00:48:44
 
这种公司内招的多
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六月桃芝 威望 +1 - 01-12

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只看该作者 3 发表于: 2018-01-12 06:36:09
 
最烦碰到业务不熟的,别人几下搞定的事,她要折腾半天,说不好还要叫人过来帮忙。
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六月桃芝 威望 +1 - 01-12

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只看该作者 4 发表于: 2018-01-12 14:21:22
新华路上的移动厅客服也是外包的,都是人来人走的,新手应该也瞒多的 v~f_~v5J!  

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只看该作者 5 发表于: 2018-01-12 14:45:56
 
之前去办个新号码,真的是相当差,和以前的服务天壤之别。感觉去了一个假的移动公司。

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只看该作者 6 发表于: 2018-01-12 15:25:09
 
唉…移动和以前是不好比了,以前去移动都被她们服务的有点不好意思的!

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只看该作者 7 发表于: 2018-01-12 16:16:29
移动公司,正式工没有几个,都不是移动公司员工。营业厅大部分不是移动公司营业厅,是代理移动业务的营业厅。

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只看该作者 8 发表于: 2018-01-12 17:54:18
 
小美的春天:移动公司,正式工没有几个,都不是移动公司员工。营业厅大部分不是移动公司营业厅,是代理移动业务的营业厅。 (18-1-12 16:16)  EQVa8xt/C  
mCSt.n~  
简单来说 移动公司很多部门全部承包给私人的!

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只看该作者 9 发表于: 2018-01-12 17:57:00
 
shilong:唉…移动和以前是不好比了,以前去移动都被她们服务的有点不好意思的! (18-1-12 15:25)  *ch7z|wo.  
QPKY9.Rvv  
现在这种单位内招多,没有点路子 你还进不去。难免有点心高气傲

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只看该作者 10 发表于: 2018-01-13 20:51:33
 
azdetail:现在这种单位内招多,没有点路子 你还进不去。难免有点心高气傲[表情] (18-1-12 17:57)  >KMTxHE`+  
H`X>  
不是内招而是外包工!

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只看该作者 11 发表于: 2018-01-15 09:22:38
钱没有给到位,员工都有戾气,说明待遇不好。