【投诉】移动公司未经用户授权同意，擅自为用户开通此业务，有多少人被开通此功能了|平湖焦点

zhendafs_ph

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只看楼主正序阅读使用道具 0 发表于: 2018-05-03 11:26:52 , 来自:上海市

移动公司未经用户授权同意，擅自为用户开通此业务，有多少人被开通此功能了？
有多少不会看短信的中老年用户在不知情的状况下被开通这些收费业务？
这能算是抢劫或盗窃么？大伙都来谈谈看法。附图如下

共2条评分，威望+2

harmonious	威望 +1	-	2018-05-04
俺是退伍兵	威望 +1	-	2018-05-04

君无戏言

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只看该作者 24 发表于: 2018-05-05 09:35:07 , 来自:浙江省嘉兴市

回 zhendafs_ph 的帖子

zhendafs_ph:昨日分别接到浙江移动和嘉兴移动的电话，承认错误倒是挺积极的，就是解决办法么只有上报处理，具体上报到哪里，怎么处理，没有答复。一直强调12个月免费，到期自动取消，我强调我是没见过你们移动擅自开的业务，到期有自动取消的，我对你们非常不信任。傍晚时分收到的移动短信，估 .. (18-5-5 08:45) @<TfA>*VJ

投诉直接打10086

zhendafs_ph

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只看该作者 23 发表于: 2018-05-05 08:45:23 , 来自:上海市

Re:【投诉】移动公司未经用户授权同意，擅自为用户开通此业务，有多少人被开通此功 ..

昨日分别接到浙江移动和嘉兴移动的电话，承认错误倒是挺积极的，就是解决办法么只有上报处理，具体上报到哪里，怎么处理，没有答复。一直强调12个月免费，到期自动取消，我强调我是没见过你们移动擅自开的业务，到期有自动取消的，我对你们非常不信任。傍晚时分收到的移动短信，估计大伙也一样收到了。

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只看该作者 22 发表于: 2018-05-04 13:37:10 , 来自:鏈煡IP

Re:【投诉】移动公司未经用户授权同意，擅自为用户开通此业务，有多少人被开通此功 ..

也收到了什么时候能携号转网，对移动已经忍无可忍。

李健

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只看该作者 21 发表于: 2018-05-04 11:48:07 , 来自:中国

我也遇到了类似的情况电话打过去客服说先试用一段时间然后又发了一些短信慢慢研究中...

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良人未归.

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只看该作者 20 发表于: 2018-05-04 10:36:40 , 来自:中国

发送0000到10086按流程就可以取消的，我刚取消

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zhendafs_ph

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只看该作者 19 发表于: 2018-05-04 10:04:11 , 来自:上海市

Re:【投诉】移动公司未经用户授权同意，擅自为用户开通此业务，有多少人被开通此功 ..

遇到这种事情，赶紧打电话投诉，态度强硬点，不然你以后还是会被莫名其妙开通各种功能。

ma5746921

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只看该作者 18 发表于: 2018-05-04 09:09:08 , 来自:中国

业务考核逼死人，但是还是要投诉

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燃情与共

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只看该作者 17 发表于: 2018-05-04 09:02:46 , 来自:浙江省嘉兴市

Re:【投诉】移动公司未经用户授权同意，擅自为用户开通此业务，有多少人被开通此功 ..

总之不厚道

changjay

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只看该作者 16 发表于: 2018-05-04 08:52:45 , 来自:浙江省嘉兴市

Re:【投诉】移动公司未经用户授权同意，擅自为用户开通此业务，有多少人被开通此功 ..

上周就看到了，我在app里面取消了。昨天又发来开通了，我回复了短信，然后10086就打电话来了，取消掉了

zhendafs_ph

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只看该作者 15 发表于: 2018-05-04 08:05:48 , 来自:上海市

Re:【投诉】移动公司未经用户授权同意，擅自为用户开通此业务，有多少人被开通此功 ..

我记得移动公司在本论坛有实名认证账号，倒是出来放个屁啊

浪矢杂货铺

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只看该作者 14 发表于: 2018-05-03 22:21:11 , 来自:鏈煡IP

客服竟然强调“一年内不收费，一年后不需要可以去取消”，我进行投诉了，说48小时给答复，让人恐慌的不是收费多少，是不经过本人确认允许就随便加业务.
打个比喻就是:总有人没事把家里门撬开，来屋子里转，你问他为什么私自撬门闯进屋子，他竟然告诉你“反正我也没拿你家东西，你看，有时候我还给你带瓶矿泉水留在屋子里呢”这就有点让人不舒服了，甚至涉嫌违法了吧，再没有本人确认的情况下，冒用他人身份办理业务获得利益，这显然是违法的。

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