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“警察同志,真是辛苦你们啦!外面雪下得那么大,还麻烦你们跑一趟。”日前,市民周大伯(化名)一见到当湖派出所的户籍民警,激动不已地说。 Dk XB
原来,前一天下午,60多岁的周大伯急匆匆来到当湖派出所户籍窗口求助,户籍民警简秋霞接待了他。“警察同志,我家两个亲戚身份证丢了要补办,她们现在不在平湖,在湖州精神病医院,你们能提供上门服务吗?” amK.H"
大伯口中的亲戚,是60多岁的周女士(化名)和38岁的林小姐(化名),也是一对母女,由于家中亲人的变故,母女俩性情大变,精神逐渐出现问题。看着病情日渐严重,亲属将她们送往湖州治疗。正当办理住院手续时,发现母女俩的身份证、医保卡都找不到了,办理医保手续等都成了难题。可要是把她们带回来办证,可能会延误治疗,亲属们急得团团转。 LE:nmo
了解了周大伯的困难后,小简给出了肯定的答复。考虑到这一情况的特殊性,小简决定尽快帮周大伯解决难题:趁着休息日,亲自跑一趟湖州。于是,小简立马联系局里,预约了上门拍摄身份证的设备。 >O:j.(*!
当天上午一大早,室外刮着寒风、飘着雨雪,但小简已经按计划早早赶到湖州市第三人民医院。可还没开展工作,就遇到了阻力,周女士坚决不配合办证,周女士的兄弟姐妹轮番劝说,都不起作用。就这样僵持了半个多小时,还是小简想出了法子,她向周女士保证,身份证办好会当面交至她手中,周女士这才肯安心配合。一来二去的,折腾了一个多小时后,小简终于采集完指纹,并成功为周女士母女俩办理完手续。 qm1; ^j&