为贯彻落实新时代中国特色社会主义思想，践行“以人民为中心”的发展思想，工行平湖支行积极响应上级行及当地人行的号召，于2021年3月1日——3月21日深入开展“315”金融知识宣传教育活动，以“线上+线下”联动的形式，积极履行消费者权益保护主体责任，不断提升消费者金融素养和风险防范能力，充分展现该行良好形象和责任担当。

一、线上宣传。

3月12日，该行在退休员工群里推送宣传微视频，组织行内退休老员工学习金融消保案例，同时发动老员工转发朋友圈、微信群，使老年人足不出户通过网络就能学习和传播金融消保知识。这一创新方式受到了我行退休老员工们的欢迎，他们不仅自己看，还带动自己身边的老朋友老姐妹一起看一起学。他们表示：作为一名银行的退休员工更应承担起这份金融宣传的责任，让更多地人看到这类的金融宣传，在反诈、普及金融知识的活动中出一份力。同时，该行结合朋友圈在线宣传，通过转发公众号平湖工小E制作的有温度的金融服务护航消费者幸福晚年315金融知识线上宣传版。

二、线下活动。

3月5日，该行再次走进乍浦利民子弟小学，通过开设金融小课堂、派发宣传资料等方式，为学子们普及不良校园网络贷款的危害等相关知识，帮助青少年树立良好的理财观念，提升自身金融素养。

3月15日，该行在支行大楼前设摊开展315金融宣传，现场派送反诈、个人信用、扫黑除恶等金融知识宣传材料，并用通俗的语言向群众进行详细的现场讲解和风险提示，同时也对群众比较关心的存款类产品、大额存单、理财产品、e分期、信用卡等特色金融服务进行了现场解答，得到了广大群众的一致好评。

同时发挥网点为主阵地宣传作用，在网点营业大厅摆放宣传折页，在跑马屏、电视屏上滚动播出活动宣传口号，营造了良好的教育氛围。同时通过微沙龙等形式，由网点客服经理一一向客户发放宣传资料，引导广大客户防范电信诈骗、识别真假人民币等，进一步提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。

3月19日，该行针对今年老年人为消保宣传的重点人群，开展普惠金融精准定位消保宣传牵手老年大学的主题活动，与白马堰社区开展社区共建活动，以白马堰社区的老年大学为试点，社区共建成立白马堰“夕阳红金融消保宣讲基地”。现场，该行分管行长与白马堰社区党委书记共同揭牌，白马堰社区特聘该行工作人员为“夕阳红金融消保宣讲基地”讲师。在“夕阳红金融消保教育基地”金融课堂上，该行针对老年群体开展金融消保宣教活动，着重讲解如何安全用卡，如何预防电信诈骗，如何进行理财风险测评，如何进行利率计算等老年人关心的话题，进一步提高老年人的安全意识，还设置了互动环节，在场的每位老年朋友在回答了现场提问后，由工作人员指导其体验手机银行“一分购”活动，切实让老年客户们得到了实惠。    本次“315”系列活动共发放宣传资料3000余份，受众对象3500余人，使广大金融消费者强化了风险防范意识和自我保护能力，提高了各类金融方面的知识，促进了金融知识的普及，进一步提升了该行的社会声誉。