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袁记云饺吃出异物，联系了饿了么客服 平台并没有对商家做出相应的处理 [复制链接]

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祁beby
月薪-100下岗工人
 
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只看楼主 倒序阅读 使用道具 0 发表于: 2022-11-05 12:12:09 , 来自:浙江省嘉兴市
 
11月2日在饿了么袁记云饺永丰路店点了一份玉米水饺、在用餐过程中嘴巴里嚼不烂 才意识到可能有问题 扯出来一看是一条塑料绳子 当时整个人都在恶心、  随后联系商家 商家承认自己的操作失误导致问题发生、但是一直没有给出一个合理的处理方案、随后联系了饿了么客服 平台并没有对商家做出相应的处理、作为一个最底层的消费者真的是得不到任何一点点的保障、国家的食品安全法  出了问题也不能保证消费者的权益。有没有人知道出了这种事情该怎么办呢？目前保留了用餐的监控视频    商家一直让我退单 我没有申请退单 *Z'*^Y1le  
Vc0C@*fVM  
*P2_l Q=  
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L!G]i;=:  
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hmz549790951 威望 +1 - 2022-11-06
前途无量 威望 +1 - 2022-11-06
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phpyy035
月薪1000穷苦农民

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只看该作者 1 发表于: 2022-11-05 14:50:37 , 来自:浙江省嘉兴市
 
还很给商家面子的！对了！饿了么平台有什么用，只会罚骑手和外卖的事情！这件事情你找错平台了！应该找市场监督管理局或食品安全局处理此事！
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恶魔的右手 威望 +1 - 2022-11-05
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生命无限精彩
月薪4000技术人员

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只看该作者 2 发表于: 2022-11-05 15:48:30 , 来自:浙江省嘉兴市
换我碰到这种事，吐了，以后不买就是。
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恶魔的右手
月薪2000刚毕业大学生

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只看该作者 3 发表于: 2022-11-05 16:29:46 , 来自:浙江省嘉兴市
 
生命无限精彩:换我碰到这种事，吐了，以后不买就是。 (22-11-5 15:48)  u<['9U  
c 8t  
至少要商家付出代价。
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狼群小张
月薪1000穷苦农民

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只看该作者 4 发表于: 2022-11-05 20:37:05 , 来自:浙江省嘉兴市
 
全国12315平台app上投诉、工商会去处理的、也必须处理
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狼群小张
月薪1000穷苦农民

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只看该作者 5 发表于: 2022-11-05 20:37:33 , 来自:浙江省嘉兴市
 
上次白金第二次吃到大青虫、举报投诉赔钱了
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祁beby
月薪-100下岗工人
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只看该作者 6 发表于: 2022-11-05 22:10:25 , 来自:浙江省嘉兴市
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a7895241698
月薪-100下岗工人

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只看该作者 7 发表于: 2022-11-07 10:57:13 , 来自:浙江省杭州市
 
楼主是妹子啊
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