信息
UID：324651
突然有“大公司”客服来电
又有“客服专员”语音连线
专门贴心为你“服务”
是不是觉得很“靠谱”
平湖警方紧急提醒
注意！注意！注意！
此“客服”非彼客服
当心有诈
案例回顾
近日
我市的王女士（化名）接到
自称是京东客服的电话
对方告知王女士
她的京东金条利率过高
会产生征信问题
需要马上关掉
图片:mmbiz_jpgao01nsgqgcvnwwldhdd7ntiagofmywbycjwyv37plwv9ti8c4icrts
图片来源于网络
王女士一听
便到京东里面进行操作
但发现关闭不了
对方就跟王女士说
京东在线客服会帮她操作
然后让王女士下载了“某飞听见会议”
对方给了她一个会议号
加入了一个会议
随后在线客服
指导王女士一步步操作
为了获取王女士的信任
在线客服将自己的工牌和身份证照片
都发给了王女士
后又让王女士进入中国银保监会
金融办理业务中心做征信查询
查询后说王女士的微粒贷、京东金条等业务
都需要关闭
图片:mmbiz_jpgao01nsgqgcvnwwldhdd7ntiagofmywbycrwbgvzakqrzx2fjeki9em
逼真的虚假页面
客服跟王女士全程电话是没有断的
期间王女士有不会操作的
客服还会通过“某播”投屏
指导王女士进行操作
后客服让王女士向其提供的
银行账户进行转账
称转账后就可以关闭了
最终王女士共转账11万余元
图片:mmbiz_jpgao01nsgqgcvnwwldhdd7ntiagofmywbycle0bpeoxupjibnzluarex
图片:mmbiz_gifljib4so7yuwial0uwmp0cmocgjq9gh5b8cn33wpouklutqdiaq9yfi
骗子打着“京东客服”的幌子
行骗屡试不爽
据统计
自12月以来
我市已有22名群众被骗
被骗金额高达150多万元
1、2022年12月31日，甲在当湖街道工作地上班时，接到自称是京东的工作人员电话，称其在外面的借贷平台上有些记录，需要关闭，不然可能涉嫌违法，后被骗走4万元。
2、2023年1月1日，乙在独山港家中接到电话，对方让其关闭京东金条，不然会影响征信，后对方让其名下银行卡内的金额清零就能关闭，后被骗走20万余元。
3、2023年1月4日，丙在林埭镇工作地接到电话，对方自称是京东的客服，称其京东金条的贷款利息很高，不关闭的话银监会会将账户冻结，后被骗走21万余元。
套路分析
第一步：冒充身份。骗子冒充京东客服，准确报出受害人的个人信息骗取信任。类似案件中，诈骗分子多以冒充金融机构、互联网金融平台工作人员、“贷款平台客服”等身份实施诈骗，有时还会向受害人出示伪造的证件、营业执照或通过事先获取的受害人身份、银行卡等具体信息，击破受害人心理防线，让受害人放下戒备心理。
第二步：编造理由。骗子表示不把“京东白条或金条”注销，就会影响征信，进一步施压制造恐慌。征信的重要性不言而喻，受害人来不及思考，便会顺着他们的思路一步步走进陷阱。随后，骗子以利诱、国家政策、个人信息被盗等借口为由，要求受害人配合，用各种方式套取受害人银行卡密码、短信验证码等个人隐私信息。
i~DLo3
警方提醒
凡是遇到客服来电
务必通过官方渠道核实
如对方要求视频通话或共享屏幕
都应果断拒绝
网络安全千万条
绝不转账第一条
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电话：0573-85556666工作日 8:30-17:00在线
