书香润心田，服务暖人心
——民生银行平湖支行开展“阅读畅享 经典共读”活动
4月23日世界读书日当天，民生银行平湖支行精心策划并开展了“阅读畅享 经典共读”民生日主题活动，以书香为纽带，将优质金融服务与文化体验深度融合，为客户带来一场别开生面的阅读盛宴。 活动前期，民生银行平湖支行的工作人员便积极行动起来，通过微信发布活动预告，详细介绍活动内容、流程以及丰厚的参与福利，还附上精心挑选的书籍推荐清单，引发客户的强烈兴趣。同时，员工们逐个致电邀约，耐心解答客户疑问，根据客户的阅读喜好，为他们提供个性化的书籍建议，以真诚的态度和贴心的服务，吸引众多客户踊跃报名。 活动现场，支行将营业大厅精心布置成温馨的阅读空间，书报架上整齐摆放着涵盖文学、历史、经济等多个领域的经典著作。活动伊始，工作人员热情引导客户就座，为每位到场客户递上一杯清香的热茶，并送上精心准备的阅读笔记本。随后，由服务经理带领大家共读经典片段，分享阅读心得，现场互动频繁，氛围热烈。在交流环节，服务经理不仅参与讨论，还适时结合金融知识，分享与书籍主题相关的理财理念，让客户在享受阅读乐趣的同时，也能收获实用的金融知识。活动结束后，每位参与的客户都获得了一盒民生银行定制的纸巾。客户们纷纷对本次活动点赞，他们表示，此次活动不仅让他们在繁忙的生活中静下心来享受阅读，更感受到了民生银行细致入微的服务。有客户感慨道：“原本以为只是参加个读书会，没想到从邀约到活动现场，每个环节都充满了惊喜和关怀，这样的服务太贴心了。” 此次活动的成功举办，充分展现了民生银行平湖支行“诚信专业 用心用情 创在价值”的服务理念，通过创新服务形式，将文化关怀融入金融服务，进一步拉近了与客户的距离，提升了客户的满意度和忠诚度。
