6.21日晚上17:30左右带着朋友去吾悦广场底层新开的满喜屋日本料理吃晚饭,原本以为会是一顿美味的晚餐,但是结果让我非常失望。 GoazH?%
首先,我是在17:50左右下单点了6样东西,当时我有看过在我下单之后 ,店里应该只有两桌人并且都在用餐,一桌人菜已经上齐另一桌人可能上了一半或者更多吧。等待开始了,等了20分钟左右勉强上了第一道菜(当时店里前面两桌人已经走了,后面又进来两桌,所以应该整个店加上我只有三桌人),由于上菜速度实在太慢,并且店里没多少人的情况下,我当时只能认为可能都是现做起来的,比较慢很正常。在等待了近35分钟左右,我点的双拼天妇罗上来了,朋友吃了第一口就吃出了生的面粉,我喊来了老板,老板过来看了一下竟然来一句道歉都没有,丝毫没有表示出对我们的歉意只是对我们说要不给你重新做一盘,我很难想象一个店家竟能在做出这种食品给顾客之后对顾客一点歉意都没有,然后把刚上的带着面粉的天妇罗拿回去就完事了?这还不是重点,重点是我们还点了一碗豚骨面,40多分钟了还是没有做出来(当中我至少提醒过服务员3次,希望豚骨面能快点做出来,每次服务员的答复都是正在做了),前面又发生了生面粉天妇罗的事件,我们肯定不打算吃了,随后我就叫老板结账,要求把天妇罗和豚骨面全部退掉。这时老板却很滑稽的继续对我说:“豚骨面已经在做了。”,是你傻还是我傻啊?一碗面近50分钟还没做出来,我都能嘉兴开一个来回了。最后里面的厨师似乎听到我们要退豚骨面就在那嚷嚷说:“他们要退,就让他们退好了。”从发生事情到我结账离开这家店,老板没有给过我任何的解释和道歉,一点歉意和愧疚之心都没有,真不知道这样的商家接待顾客的宗旨是什么。而且我不得不说一句,烧的真心难吃,我吃过隔壁的另一家日料还有新天地的灵格,味道差距不是一点点并且上菜速度堪比乌龟,最重要的是没有做熟的东西拿出来给顾客吃。我本想抱着大事化小小事化了的心态来面对这件事情,但是我越想越生气,服务员、老板还有厨师的态度让我非常气愤。在这里我要曝光这样的商家。 3+%nn+m
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