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11月28日上午10点左右,中国银行平湖支行解放路网点的柜员李娜在办理业务时,发现外柜面上有一个黑色的小钱包,就提醒正在办理业务的客户拿好钱包,却被客户告知不是自己的。李娜立即将此情况上报给了业务经理。 \V,;F!*#G
业务经理查看钱包发现内有几百块现金及几张商铺会员卡,但没有能体现客户身份的证件信息。 S4Vv _k-&
通过查看监控录像,业务经理发现在上午9点半左右,有一对老夫妻在柜面办理挂失业务时,一位老年客户手里拿着这个钱包,而再回放到上一位客户时柜面上没有这个钱包。业务经理判断该钱包是这对办理挂失业务的老夫妻遗失的。 sZhl.[&zo
业务经理通过核心系统查询到该客户的手机号,在多次拨打被拒接后客户终于接听了电话。 l6Q75i)eF
客户在取回丢失的钱包时不住地感谢中行的工作人员,并称其一直认为钱包是在买菜时丢失的,以为不可能找回来了,索性也没有返回菜场去找,没想到却是落在银行里,能够找回来真的很幸运。 #GHLF
在中国银行,拾金不昧的事发生过不止一例。作为一家负责任的国有银行,急客户所急,想客户所想是中国银行一贯拥有的优良品质,中国银行的员工们将会一以贯之。 :+>:>$ao
(信息来源:《南湖晚报》)