日前,作为公积金业务延伸网点,工行平湖开发区支行成功办理首笔公积金支取业务,极大方便了公积金客户业务的办理,同时获得了众多市民的好评。
一、领导重视,加强管理层面的沟通落实。作为一项政府实事项目,业务开办之初,该网点领导即积极派人员参加公积金中心的柜面业务培训,定人定岗,落实好岗位职责,做好公积金业务印章、资料的请领与保管,熟悉好公积金业务系统,确保了业务的顺利开展。
二、积极做好业务办理准备工作,做好业务的预沟通。公积金业务政策性较强,为确保业务合规操作,该网点积极利用各类联系管道,努力解决客户在业务办理过程中碰到的疑难问题。同时,通过机构专业相关人员及时将客户信息资料与中心办理交接,建立台账数据,确保资料完整及时上交。
后续,该网点将继续保持良好的工作状态,积极做好公积金的各类业务,确保工行作为“您身边的银行 可信赖的银行”的品牌效应。