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在我的印象中，以前平湖中医院服务还是不错，感觉现在比过去差了。 [复制链接]

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本潭评论员
月薪1000穷苦农民
 

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 0 发表于: 2018-01-24 09:04:54 , 来自:浙江省嘉兴市
    在我的印象中，以前平湖中医院服务还是不错，感觉现在比过去差了。 )lsR8Hi8  
   1月22是下午去中医院结帐，收费处有六个窗口，四个窗口挂“免战牌”；发药处有四个窗口，三个挂“免战牌”。 <B %s9Zy  
a.O pxd  
   现不要说“全心全意”为人民服务，就是半心半意，窗口也该多开几个。 1<ic 5kB  
  再是在发药窗口，放二张“市民卡”，这显然是哪一位病员走得急忘记了。 t'pY~a9F  
  你们医院刷一下就能知道信息，这样放在窗口有可能第二次丢失，医院（特别是）药窗口，举手之劳不愿意做。 R<GnPN:c  
VkChRzhC  
三是，中医院输液室竟然没开空调，问护士说，空调全部坏了。 Fw!TTH6l0  
请问：你们中医院院长、副院长办公室的空调坏了吗？是不是有的过分？ :s5wFumD  
jjLwHJ  
四在医院听说（不能证实），感冒人多，医院某些药接不上，要让病家自己去药店买。 q;<=MO/  
$xl>YYEBMH  
s v}o%  
cB ,l=/?  
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苦浪儿 威望 +1 - 2018-01-25
俺是退伍兵 威望 +1 - 2018-01-25
阿克 威望 +1 - 2018-01-24
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想说就说 威望 +5 我真不敢相信，这样冷的天，输液室不开空调，楼主搞错了吗？。 2018-01-24
想说就说 金钱 +5 我真不敢相信，这样冷的天，输液室不开空调，楼主搞错了吗？。 2018-01-24
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tyy
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只看该作者 1 发表于: 2018-01-24 09:51:47 , 来自:鏈煡IP
从银行学的?
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想说就说
月薪2000刚毕业大学生

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只看该作者 2 发表于: 2018-01-24 09:56:56 , 来自:浙江省嘉兴市
我真不敢相信，这样冷的天，输液室不开空调，楼主搞错了吗？。 Ddr.kXIpo  
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小怪兽消灭肉肉
月薪1000穷苦农民

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只看该作者 3 发表于: 2018-01-24 10:57:55 , 来自:IANA
 
医生玩手机问题严重，态度也都不好
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小美的春天
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只看该作者 4 发表于: 2018-01-24 11:09:27 , 来自:鏈煡IP
我的看法，医院是国有公司，所以很正常。小时候到国营商店，买弹球（乒乓球），说的不清楚变篮球，那营业员的高傲和讪笑一脸的瞧不起，一辈子都记得。所以几十年还是那种观念，没有变，服务员反客为主。
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dyf7758258
月薪2500工厂工人

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只看该作者 5 发表于: 2018-01-24 11:17:30 , 来自:浙江省
中医院有次开药 叫 大门东面的药店去买  而且那个药贵的要死 一瓶好像80几 连开六瓶   吓的我 只好买一瓶 吃吃看  后面有几个人也照我的  买一品！！！
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free
月薪2000刚毕业大学生

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只看该作者 6 发表于: 2018-01-24 13:25:26 , 来自:浙江省嘉兴市
 
关键还是看排队人数，最好不要超过五个。
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中医院
实名认证企业

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只看该作者 7 发表于: 2018-01-24 16:02:49 , 来自:浙江省嘉兴市
M/mm2?4  
这位网友：您好，关于您反应的中医院服务方面的问题，医院非常重视，针对您提到的相关问题进行了深入了解。 .}c&" L;W  
1、您提到了收费处窗口，常规下午就诊患者较上午少，所以一般开3个窗口，三点以后开2个窗口，发药窗口一直以来均为2个窗口，另外2个只作应急用，常规上午2个窗口全开，下午开1个窗口。有时看到药房人员多，但窗口开的少，其实这个医院有明确的分工，比如调配、发药、审核等，医院需保证规范的操作流程，收费窗口也是同理。以上说的开窗口只是常规情况，若碰到节假日、周末、义诊等就诊人员多的时段，均有应急措施，增加人员增开窗口，尽量满足患者需求。 ]i:_^z)R  
2、关于发药窗口有“市民卡”的事，首先感谢您及时把窗口发现的2张市民卡交给窗口内的医务人员，也跟西药窗口联系过，窗口人员当时没有发现，若看见都会收到窗口内，没有不愿意做的主观意识。医院经常有患者丢失市民卡就诊卡银行卡等证件，不仅仅是发药窗口，一般我们都是哪里丢了，先收下来，一般患者及时发现会来取，若到下班时间仍无人认领，均会交给门诊服务台统一处理，有信息的证件均会打电话通知。 GiK4LJ~cH)  
3、输液室没开空调的问题，2个空调外机均因长时间开机而形成冰冻问题，需要除冰才能有制热效果，否则空调开着也是启动不了吹冷风，考虑到现在流感高发，晚上输液病人较多，而且都是急诊患者，为保证晚上患者不至于在极低温度下输液，医院选择在白天中午前后时段（相对温度高一些）关闭空调除冰，当然从患者的角度非常能理解您们的心情，但确实由于单位条件所限，请您见谅。 L[cP2X]NQ  
4、关于医院药接不上，需去药店买药的问题。现在流感高发，医院确实存在某些抗流感药物供不应求，部分药品平时医院都采购不到，现在疫情高发，更是无法从采购平台采购到，有可能存在暂缺情况，特别是一些网红药，患者需求太大。省药械采购中心已于这个月下旬出台将抗流感病毒药物、中医治疗药物临时纳入我省供应紧张药品管理系统，希望能得到有效缓解，这应该是目前整个医疗行业普遍存在的问题，不是我们医院个例问题。 >lV'}0u)  
    在此非常感谢您对中医院服务方面的关注和意见，医院会不断加强医务人员素质教育，优化服务流程，改善服务设施，为更好服务患者努力！
共2条评分 ，金钱-3 ，威望+1
本潭评论员 金钱 -3 首先对你们第一时间回复表示欣赏。可你们的回答是逃避责任。 2018-01-24
媛媛儿 威望 +1 - 2018-01-24
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zhendafs_ph
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只看该作者 8 发表于: 2018-01-24 16:16:43 , 来自:上海市
能及时回复，赞一个
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80484284
月薪1000穷苦农民

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只看该作者 9 发表于: 2018-01-24 18:48:58 , 来自:湖南省娄底市
回复及时，问题说明详细，没有破坏中医院在我心中的形象！最后还是那句话如无必要少去医院为好！
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phhgr
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只看该作者 10 发表于: 2018-01-24 19:12:03 , 来自:浙江省嘉兴市
点赞！！回复及时，问题说明很详细，没有破坏中医院在我心中的形象！
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phhgr
月薪-100下岗工人

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只看该作者 11 发表于: 2018-01-24 19:20:27 , 来自:浙江省嘉兴市
个人认为这样的问题可以直接通过医院有关部门反映。上次去平湖，也到中医院碰到问题，直接反映处理也快。虽然有时有不称心的问题出现，但在不断改进，再赞一下。
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徐卫忠
月薪1000穷苦农民

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只看该作者 12 发表于: 2018-01-24 19:52:29 , 来自:中国
 
深有同感，中医院的服务和医生的医 /Nkxb&  
*M ^ <oG  
术太差了？？？
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和平年代
月薪1000穷苦农民

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只看该作者 13 发表于: 2018-01-24 20:16:24 , 来自:浙江省嘉兴市
个人认为中医院还是挺不错的！
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本潭评论员
月薪1000穷苦农民

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只看该作者 14 发表于: 2018-01-24 21:20:52 , 来自:浙江省嘉兴市
首先对你们第一时间回复表示欣赏，可你们的回答是逃避责任。 .DI?-=p|_#  
就是这晚上，我陪亲戚挂盐水，而没开空调。二台挂壁与一台挂中央的空调全部不开。 S1[, al  
@QMy!y_K~m  
“输液室没开空调的问题，2个空调外机均因长时间开机而形成冰冻问题，需要除冰才能有制热效果，否则空调开着也是启动不了吹冷风，考虑到现在流感高发，晚上输液病人较多，而且都是急诊患者，为保证晚上患者不至于在极低温度下输液” .1}1e;f-  
,+ 5:}hR+  
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