在我的印象中，以前平湖中医院服务还是不错，感觉现在比过去差了。|平湖焦点

本潭评论员

月薪1000穷苦农民

发帖: 1154

金钱: 2232

威望: 1599

注册时间: 2011-03-31

最后登录: 2025-10-26

只看楼主倒序阅读使用道具 0 发表于: 2018-01-24 09:04:54 , 来自:浙江省嘉兴市

    在我的印象中，以前平湖中医院服务还是不错，感觉现在比过去差了。
   1月22是下午去中医院结帐，收费处有六个窗口，四个窗口挂“免战牌”；发药处有四个窗口，三个挂“免战牌”。

   现不要说“全心全意”为人民服务，就是半心半意，窗口也该多开几个。
  再是在发药窗口，放二张“市民卡”，这显然是哪一位病员走得急忘记了。
  你们医院刷一下就能知道信息，这样放在窗口有可能第二次丢失，医院（特别是）药窗口，举手之劳不愿意做。

三是，中医院输液室竟然没开空调，问护士说，空调全部坏了。
请问：你们中医院院长、副院长办公室的空调坏了吗？是不是有的过分？

四在医院听说（不能证实），感冒人多，医院某些药接不上，要让病家自己去药店买。

共7条评分，金钱+10 ，威望+13

苦浪儿	威望 +1	-	2018-01-25
俺是退伍兵	威望 +1	-	2018-01-25
阿克	威望 +1	-	2018-01-24
生命无限精彩	威望 +5	感谢分享	2018-01-24
生命无限精彩	金钱 +5	感谢分享	2018-01-24
想说就说	威望 +5	我真不敢相信，这样冷的天，输液室不开空调，楼主搞错了吗？。	2018-01-24
想说就说	金钱 +5	我真不敢相信，这样冷的天，输液室不开空调，楼主搞错了吗？。	2018-01-24

tyy

月薪2500工厂工人

发帖: 9981

金钱: 6932

威望: 468

注册时间: 2006-08-08

最后登录: 2024-07-16

只看该作者 1 发表于: 2018-01-24 09:51:47 , 来自:鏈煡IP

从银行学的?

想说就说

月薪2000刚毕业大学生

发帖: 2088

金钱: 4111

威望: 1424

注册时间: 2007-04-24

最后登录: 2025-10-26

只看该作者 2 发表于: 2018-01-24 09:56:56 , 来自:浙江省嘉兴市

我真不敢相信，这样冷的天，输液室不开空调，楼主搞错了吗？。

小怪兽消灭肉肉

月薪1000穷苦农民

发帖: 651

金钱: 674

威望: 47

注册时间: 2015-09-13

最后登录: 2023-09-04

只看该作者 3 发表于: 2018-01-24 10:57:55 , 来自:IANA

医生玩手机问题严重，态度也都不好

下载客户端，分分钟知晓平湖事

小美的春天

月薪2000刚毕业大学生

发帖: 2997

金钱: 1333

威望: 497

注册时间: 2013-09-27

最后登录: 2025-11-03

只看该作者 4 发表于: 2018-01-24 11:09:27 , 来自:鏈煡IP

我的看法，医院是国有公司，所以很正常。小时候到国营商店，买弹球（乒乓球），说的不清楚变篮球，那营业员的高傲和讪笑一脸的瞧不起，一辈子都记得。所以几十年还是那种观念，没有变，服务员反客为主。

dyf7758258

月薪2500工厂工人

发帖: 6994

金钱: 1331

威望: -669

注册时间: 2008-12-12

最后登录: 2025-10-08

只看该作者 5 发表于: 2018-01-24 11:17:30 , 来自:浙江省

中医院有次开药叫大门东面的药店去买而且那个药贵的要死一瓶好像80几连开六瓶吓的我只好买一瓶吃吃看后面有几个人也照我的买一品！！！

free

月薪2000刚毕业大学生

发帖: 2201

金钱: 2578

威望: 662

注册时间: 2009-04-04

最后登录: 2024-04-24

只看该作者 6 发表于: 2018-01-24 13:25:26 , 来自:浙江省嘉兴市

关键还是看排队人数，最好不要超过五个。

下载客户端，分分钟知晓平湖事

中医院

实名认证企业

发帖: 54

金钱: 100

威望: 66

注册时间: 2011-07-19

最后登录: 2023-05-04

只看该作者 7 发表于: 2018-01-24 16:02:49 , 来自:浙江省嘉兴市

这位网友：您好，关于您反应的中医院服务方面的问题，医院非常重视，针对您提到的相关问题进行了深入了解。
1、您提到了收费处窗口，常规下午就诊患者较上午少，所以一般开3个窗口，三点以后开2个窗口，发药窗口一直以来均为2个窗口，另外2个只作应急用，常规上午2个窗口全开，下午开1个窗口。有时看到药房人员多，但窗口开的少，其实这个医院有明确的分工，比如调配、发药、审核等，医院需保证规范的操作流程，收费窗口也是同理。以上说的开窗口只是常规情况，若碰到节假日、周末、义诊等就诊人员多的时段，均有应急措施，增加人员增开窗口，尽量满足患者需求。
2、关于发药窗口有“市民卡”的事，首先感谢您及时把窗口发现的2张市民卡交给窗口内的医务人员，也跟西药窗口联系过，窗口人员当时没有发现，若看见都会收到窗口内，没有不愿意做的主观意识。医院经常有患者丢失市民卡就诊卡银行卡等证件，不仅仅是发药窗口，一般我们都是哪里丢了，先收下来，一般患者及时发现会来取，若到下班时间仍无人认领，均会交给门诊服务台统一处理，有信息的证件均会打电话通知。
3、输液室没开空调的问题，2个空调外机均因长时间开机而形成冰冻问题，需要除冰才能有制热效果，否则空调开着也是启动不了吹冷风，考虑到现在流感高发，晚上输液病人较多，而且都是急诊患者，为保证晚上患者不至于在极低温度下输液，医院选择在白天中午前后时段（相对温度高一些）关闭空调除冰，当然从患者的角度非常能理解您们的心情，但确实由于单位条件所限，请您见谅。
4、关于医院药接不上，需去药店买药的问题。现在流感高发，医院确实存在某些抗流感药物供不应求，部分药品平时医院都采购不到，现在疫情高发，更是无法从采购平台采购到，有可能存在暂缺情况，特别是一些网红药，患者需求太大。省药械采购中心已于这个月下旬出台将抗流感病毒药物、中医治疗药物临时纳入我省供应紧张药品管理系统，希望能得到有效缓解，这应该是目前整个医疗行业普遍存在的问题，不是我们医院个例问题。
在此非常感谢您对中医院服务方面的关注和意见，医院会不断加强医务人员素质教育，优化服务流程，改善服务设施，为更好服务患者努力！

共2条评分，金钱-3 ，威望+1

本潭评论员	金钱 -3	首先对你们第一时间回复表示欣赏。可你们的回答是逃避责任。	2018-01-24
媛媛儿	威望 +1	-	2018-01-24

zhendafs_ph

月薪1000穷苦农民

发帖: 1336

金钱: 1481

威望: 1011

注册时间: 2016-08-11

最后登录: 2025-10-30

只看该作者 8 发表于: 2018-01-24 16:16:43 , 来自:上海市

能及时回复，赞一个

80484284

月薪1000穷苦农民

发帖: 985

金钱: 964

威望: 257

注册时间: 2011-06-30

最后登录: 2025-07-04

只看该作者 9 发表于: 2018-01-24 18:48:58 , 来自:湖南省娄底市

回复及时，问题说明详细，没有破坏中医院在我心中的形象！最后还是那句话如无必要少去医院为好！

phhgr

月薪-100下岗工人

发帖: 2

金钱: 2

威望: 10

注册时间: 2018-01-24

最后登录: 2022-06-17

只看该作者 10 发表于: 2018-01-24 19:12:03 , 来自:浙江省嘉兴市

点赞！！回复及时，问题说明很详细，没有破坏中医院在我心中的形象！

phhgr

月薪-100下岗工人

发帖: 2

金钱: 2

威望: 10

注册时间: 2018-01-24

最后登录: 2022-06-17

只看该作者 11 发表于: 2018-01-24 19:20:27 , 来自:浙江省嘉兴市

个人认为这样的问题可以直接通过医院有关部门反映。上次去平湖，也到中医院碰到问题，直接反映处理也快。虽然有时有不称心的问题出现，但在不断改进，再赞一下。

徐卫忠

月薪1000穷苦农民

发帖: 100

金钱: 48

威望: 8

注册时间: 2017-05-24

最后登录: 2019-07-08

只看该作者 12 发表于: 2018-01-24 19:52:29 , 来自:中国

深有同感，中医院的服务和医生的医

术太差了？？？

下载客户端，分分钟知晓平湖事

和平年代

月薪1000穷苦农民

发帖: 1914

金钱: 2171

威望: 232

注册时间: 2010-01-13

最后登录: 2025-10-14

只看该作者 13 发表于: 2018-01-24 20:16:24 , 来自:浙江省嘉兴市

个人认为中医院还是挺不错的！

本潭评论员

月薪1000穷苦农民

发帖: 1154

金钱: 2232

威望: 1599

注册时间: 2011-03-31

最后登录: 2025-10-26

只看该作者 14 发表于: 2018-01-24 21:20:52 , 来自:浙江省嘉兴市

首先对你们第一时间回复表示欣赏，可你们的回答是逃避责任。
就是这晚上，我陪亲戚挂盐水，而没开空调。二台挂壁与一台挂中央的空调全部不开。

“输液室没开空调的问题，2个空调外机均因长时间开机而形成冰冻问题，需要除冰才能有制热效果，否则空调开着也是启动不了吹冷风，考虑到现在流感高发，晚上输液病人较多，而且都是急诊患者，为保证晚上患者不至于在极低温度下输液”

平湖在线

在我的印象中，以前平湖中医院服务还是不错，感觉现在比过去差了。 [复制链接]


	https://bbs.ph66.com 访问内容超出本站范围，不能确定是否安全