- 发帖
- 260
- 金钱
- 1272
- 威望
- 34
- 注册时间
- 2018-06-09
- 最后登录
- 2019-10-14
|
汽车市场是商场、也是无硝烟的战场，要在竞争激烈的汽车行业立足，都得有上得了台面的看家本领。 ?}HZJ@:lB 特别是在汽车销售一线战场的4S店朋友，竞争激烈，没个十八般”武艺“能混的好吗？来感受一下作为一个4S店人都应该有哪些基本“修养”。 ,/Q`gRBh" `yh][gqVE~
4kR;K !@k 市场部 <5zr|BTF]F 要做得了设计，写得了文章；想得出案子包得了装，谈得了合作商，逼得了印刷厂；督得了外展，救得了场；爬得了梯子，上得了房；三九寒天搭桁架，三更半夜布会场。 3gYtu-1
2V*;=cv~z -$I$z o
5b->p c 能揪着头发想方案，能牙签顶着眼皮做预算；会点公关，懂点财务，还得有广泛的媒体资源。。。。 z{/#/,V5D4
J^!wk9q
KQ0f2? 客服部 vAjog])9s 装得了可爱，扮得了正经；伤得起自尊，卖得了萌；能谈天说地，擅揣摩心思；镇得住的高富帅，逗得了白富美；24小时随时候命，接听各路来电；和客户谈心，为客户分忧；天生大心脏，淡然应对投诉、拒绝，甚至骚扰电话。 3zv0Nwb,
~5>TMIDiuR Z/q'^PB
p
f8-~&N/_R 能编话术，会讲故事。普及汽车知识，推广买车价值观。客户铁石心肠，无动于衷，也得千方百计诱惑到店。偶尔还能兼职车模、主持。 >M^:x-mib ?*6Q ;.f<
h-fm)1S_ 销售部 iD/+#UT Y 牢记并贯彻汽车销售的八荣八耻： xeKm} MN]S
P!gY&>EU 以现车销售为荣，以预定资源为耻! 以配套销售为荣，以裸车销售为耻! 以合理价格为荣，以抄底价格为耻! 以分期付款为荣，以现金支付为耻! N{<5)L~Y h6?o)Q>N
Y. kc,~vYL
JsEnhE}] 以积极回访为荣，以调客捡客为耻！以诚信服务为荣，以欺诈宰客为耻! 以团结协作为荣，以各行其道为耻! 以完全满意为荣，以基本满意为耻! "n{JH9sA:
w$j6 !z 5= V 29
SeuDJxqopD 售后部 @u`m6``T 摆得平黑社会，摸得平有关部门；陪得了厂家笑脸，搁得平一摊子员工；背得了各种黑锅，扛得住各种攻击；遇事不惊，遇乱不慌，随时Hold住大场面。 !Ej?9LHo  58R .`5B Y=,9 M
# )s
+I2 上得了电视台，下得了车间，还能遣散各路堵门人马和不明真相的围观群众。任劳任怨，卧薪尝胆，最后还得默默无闻。 (:R5"|]@<x :lu "14
8 !
/ue.T 总经理 >^SQrB 以销售服务部为两个中心，以市场客户为主力，玩的了八卦，打的好太极，抓的了业绩，讲的了PPT。 9 2~$Qa\S!
O&sU Pv GK1P7Qy?V
V P(JV 对一线要笑，对二线要叫，对厂家领导还要一哭二闹三要支援高。要有纯情少女般的玻璃心，也要有抠脚大汉的执行力。成王败寇，名垂千秋，再大的事，那都不叫事！ 0}M'> 联系方式 t"OP* 平湖东南三菱4S店 G?!8T91; 销售热线：85283030 _ Td#C1g3 地址：平湖市当湖街道长胜路东侧1341号（高桥北100米）
|
