我是一家五金企业的企业主,企业创办至今已有10多年的时间,是一家诚信经营企业,产品出口日本。大家都知道,日本是对产品质量把关最严的国家之一,因此,质量对我们企业来说就是生命。 |DkK7gw
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作为一家五金企业,企业质量人为因素较小,最主要的在于生产设备,我们的生产设备都是精密机床,科技含量很高,生产设备稍有不慎,就会对产品质量带来灭顶之灾。所以,对生产设备的采购,我们一直慎之又慎,基本上与常年合作伙伴打交道。 kX "*kD
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但我怎么也没想到,合作这么多年的伙伴,会在这紧要关头坑我一把——我们合约上签的明明是一台符合国家标准的设备。也就是全新设备,没想到他们给我发来的却是一台二手设备。这台设备油污遍布,钢槽都已经磨损。这样的生产设备,怎么能让我放心去生产高质量的产品? Jm[_X
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这家企业是位于新埭镇的****数控设备有限公司。五六年前,该企业的销售人员来到我的厂里,介绍他们的设备。一是感觉一本地企业沟通方便,二是打听后这家企业也不错,所以我就开始在他们那里购买设备。这些设备每台在33万元人民币左右,至今我已经购买了6台。 #j4jZBOTM
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今年,由于生产需要,我再一次与他们签订协议,准备购买一台新设备。因为是老客户了,这次他们优惠了价格,合同签定价格为29万元人民币。去年10月8日(2016年10月8日),我们签定了合同,在合同中,对质量要求是:供方提供的货物按国家标准执行。也就是说,这是一台全新的设备。 YlJ_$Q[
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在一番等待之后,去年12月(2016年12月),这台设备运到了我的企业。当打开包装查验时,我被眼前的一切惊呆了。这哪里是一台新的设备,分明是一台已经用过很久时间的旧设备了。上面油污遍布,钢槽有明显磨痕,一些螺丝都已经严重生锈。根据经验,这台机器的最低使用期肯定已经超过半年时间。 5\.w\
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我马上与该企业的车间主任联系,该主任说,这台设备应该是没有安装系统的。根据常识,如果没有系统,设备是无法运转的,那上面最多是灰尘,不可能有油污,更不可能会有如此明显的磨损痕迹。于是,我在送货单上写下了收到旧设备一台的字样。当时有派出所的民警在现场作证。 Y^-D'2P]P
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接下来,我开始了与对方的长时间沟通。经过与该企业各级层的领导求证,该企业负责人最终承认了这些一台二手机器(以上所说均有录音与视频为证)。 3F?_{A
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这么多年的合作伙伴,竟然给我发来一台二手设备,这不仅让我震惊,更让我愤怒。 Yx':~
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在后续的处理中,对方老板的态度更让我失望,他们不仅不为自己这种欺骗购买者权益的行为作出弥补的方式,更是轻描淡写地说:“我天天坐在办公室研究质量三包法,要么换一台,要么打折卖给你”。 我肯定是无法接受这种处理方式的,如果我没有发现,那他不是就得逞了吗?因为这是他们故意这样做的呀!! 0;Z] vl/|
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