岗位职责：1、线上解答顾客疑问；2、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等；3、定期与老客户沟通，做好售后服务，建立良好的长期合作关系；4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格：1、18-28岁之间，口齿清晰，普通话流利。2、简单的计算机操作、打字速度快。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、 有售后服务经验者优先考虑。工作时间：1、周一到周六上班，周日休息，上班时间8:30-12:00 13:30-18:002、工作时间为8小时工作制。
