2016年度，工行平湖支行认真贯彻人行和上级行关于人民币各项管理要求，积极做好反假宣传和人民币流通工作，被平湖市人民银行评为“人民币管理业务”先进集体，先进的取得凝聚了领导的重视和全体员工的齐心协力。

一、组织好员工培训。该行根据当前严峻的内外部金融形势，组织员工开展了反假币以及反欺诈等的业务知识培训，包括新型假币的通报，根据业务的变化，及时组织新业务学习，并且强调操作上的要点，同时，结合当前形势，做好案例警示教育，防范营业场所风险隐患，落实案防技能知识的普及。还将近段时期的反假币和变造币新特点，人行冠字号码查询业务的要点，“假币零容忍”活动对金融机构的要求等，培训结合当前形势，生动形象。

二、落实冠字号码查询工作。按照人行要求，通过具备冠字号码识别功能的点验钞机、取款机和存取款一体机等机具，做好冠字号码记录工作，对于不同渠道收入的现金采取不同的冠字号码记录方式。严密冠字号码查询工作流程，规范冠字号码查询操作，严格按照规定办理客户冠字号码查询业务，认真履行查询程序，做好客户服务工作。

三、开展反假宣传月活动。该行还根据平湖市银行业金融机构反假货币宣传月活动方案，组织辖内各网点积极深入地开展一系列反假货币宣传活动，期间同时配合做好G20杭州峰会现金保障活动等一起展开。同时，辖内各网点利用电子兑换仪积极开展货币兑零换残服务、发挥网点宣传主阵地作用、开展货币防伪反假知识进社区活动货币防伪反假知识进乡村活动。