工行平湖开发区支行积极响应银监会、人民银行下达的关于深入开展打击冶理电信新型违法犯罪活动的通知,认真组织开展宣传工作,结合节前网点人流多、人员杂、业务繁等特点,加强组织学习防范电信网络新型违法犯罪,与公安等部门紧密配合,切实做好反诈骗的宣传、引导、警示工作。
一、严把学习宣传关。该网点利用三会学习,加强对员工关于深入开展打击电信诈骗,规范支付结算管理等组织认真学习,布置员工及现场经理临柜操作、现场审核授权的重点、要点,特别加强对新员工的培训。
二、严把帐户开户关。严格按照防范通知规定的七大20项措施,把好帐户开立关,做到本人办、现场细验身份,防范冒名或虚构代理关系的开立,与客户勤沟通,了解客户办卡用途,遏制帐户的出租、出借、出售、购买,帐户开立离柜前做到多提醍,提示客户强化个人帐户的保管意识。
三、严把转帐业务关。加强厅堂自助设备与柜面的转帐业务管理,切实做好防范外部欺诈风险事件,维护广大客户利益,对转帐业务实行笔笔问询制,严格按要求做好“四问”,特别针对大额转帐、老年人转帐、打电话转帐等,落实详询负责制,切实做好防诈、防骗的制止工作。(平湖支行沈向上供稿)