杭州艮山西路有家江南味道餐厅,李先生说,他是这家店的老顾客,家庭聚会经常来这里吃饭。
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=jh^mD&' 6月17日晚上,李先生一家在这里聚餐。李先生说,当时儿子去上包厢里的卫生间,几分钟都没有出来,“打了电话给我,我说怎么关里面了,我们马上就去开门,里面外面都打不开。”
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B5+Q%)52 李先生的儿子今年28岁,视频中,小伙子不停调整门锁下方的反锁扣,但怎么弄都打不开门。
rN7JJHV 最终消防员打开了门
)g?jHm-p\ 李先生说,后来服务员来了也打不开门,试过了所有的钥匙也不行,于是又去拿了个小榔头,还是打不开厕所的门。这时时间已经过去了20分钟。
"M+I$*] 李先生觉得厕所里面空间狭小,儿子待久了会有危险,于是一行人报了警。消防队员赶到后,用斧子三两分钟就把门打开了。
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)(yaX 视频中,消防队员不停地用斧子朝门锁的位置劈,不一会儿,门就开了。这个包厢卫生间的面积约为3平方米,有一扇玻璃,但不能打开。
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tS\Db'C7 杭州江南味道餐厅的许经理告诉记者,餐厅正常营业,每天都有客人上厕所,门锁可能早就坏掉了,“这只是我的一种猜测,我们也叫他不要急,但是他自己关在里面了,也拼命在骂。”许经理说,客人喝了两三瓶啤酒,当时脸也红了,很着急。
A-.Wd7^~* 除了免单及医药费,还有精神损失费
Im-qGB0C 餐厅一共有13个包厢,每个包厢都有一个独立卫生间,记者随机选了几个包厢,卫生间的门锁都是好的。李先生说,因为这件事情,他儿子受了伤。
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^fsC]9NS “他不停地在开门,可能是碰到了门上的铁器,看上去都是血,去医院看了,手有骨裂。”李先生说。
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x:= 许经理表示,餐厅该承担的责任都会承担,但李先生提出让儿子做一个全身检查,因为怕在公共场所感染了艾滋病。“我说这种话又怎么说起,怎么会艾滋病,他说你这个公共场所,我小孩的手弄坏掉了。”
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Vv5T(~ 许经理说,当天李先生在餐厅消费了1300多元,餐厅已经给予免单,后来也派了工作人员陪同李先生的儿子一起去医院检查,手部的医药费用也由餐厅承担。
wj0_X;L 但李先生提出的精神损失费,餐厅一方表示不能接受。
I(kEvfxc" “他手已经骨(裂)了,我儿子还要病假,这个我私下里想过,昨天我说两万块钱,是我说的,我们协商解决这个事情。”李先生说。
0~_I9|FN 餐厅经理:好像没到那种地步
S&y${f 许经理说,当晚李先生的儿子被关在厕所出不来后,李先生一行七八人围着服务员骂,把服务员都骂哭了。“该我们付的医药费,我们肯定会承担掉,但你说说的,误工费精神损失费,我觉得好像没有到那种地步。”
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p\{ 最后许经理表示,会把李先生的诉求反映给老板,之后再给回复。