重庆燃气换表后：有市民称费用暴增5倍 小区停气表也转
编辑于 2024-04-12 17:09
发布于：北京市重庆天然气“换表”风波近期在当地成为了热门话题 图片来源：重庆卫视视频截图
本文综合封面新闻、极目新闻、金融界、荔枝网、南方都市报等近期，重庆燃气集团“换表”引发众多市民的严重不满：自家的天然气表更换后，天然气用量大增导致费用翻倍增长，有市民表示家里今年3月份的燃气费用增加了5倍多。更有甚者，有市民发布视频显示，小区停气后，打开水龙头，燃气表仍然在转动，惊呼离奇。1、市民质疑：换表后燃气费猛增，最高涨5倍！没换表的业主费用却不变！记者查询发现，从今年2月开始，就有重庆市民投诉燃气更换智能表后，在同样使用的情况下，费用较以往增加了不少。投诉市民包括重庆市的江津区、高新区、渝北区、巴南区、北碚区等重庆多个辖区。渝北区康美街道江山樾小区一名市民的反映较为典型。其称，他家由重庆燃气集团供气，家中长期只有他和妻子两人，4月8日交纳燃气费用发现，今年3月份燃气费用涨到了270元，费用包括了代收的24元垃圾费，但在查询去年缴费记录发现，平均每月燃气费用在50元左右，“家中无增加常住人口情况下，燃气费用会增加5倍多吗？”有市民希望监管部门能介入调查。重庆市九龙坡区佳怡梧桐居小区
此外，重庆市九龙坡区佳怡梧桐居小区的业主们，近期也在“吐槽”燃气费缴费过高。据业主们介绍，他们居住的小区共有800余户业主，其中绝大多数家庭已更换了新气表。然而，这些换了新气表的家庭普遍反映燃气费用大幅增加。他们表示，去年9月，自称重庆燃气公司的工作人员上门更换燃气表后，燃气费“蹭蹭涨”，几乎翻倍。居民们怀疑新燃气表存在问题。业主王女士也表示，去年8月天气炎热时，她和家人天天洗澡，燃气费也才缴了118元，但今年4月竟然要缴纳278元。业主范先生称，换表前每次缴费几十元，换表后基本要缴100多元，这个月甚至要缴200多元。申女士向记者展示了自家的燃气费缴费记录：2023年5月和7月的费用，分别为150.89元和131.76元，但到了2024年1月和3月，费用骤升至259.13元和272.3元。她困惑地表示，家中人口未变，不明白今年为何比去年多缴这么多燃气费。让人意外的是，佳怡梧桐居小区里没有换表的业主，燃气费仍维持在原有的水平。甘女士的家里就没有更换气表，她感觉自家的燃气费用是正常的，四口之家每次缴费基本在100多元，没有“大起大落”的情况。2、离奇现象：小区停气了，燃气表仍可转动！厂家回复：并非产品质量问题更离奇的是，同期重庆多个小区业主发现了一个离奇的现象：小区停气了，家里的燃气表还在转！有市民发布视频显示，他偶然间打开水龙头，发现连接热水器的的水龙头只要一打开，燃气表就开始转，没有点火也依然在转。因上述视频中的智能燃气表品牌为金卡智能，有投资者向金卡智能公司提问， 董秘您好，最近某知名短视频平台上有人称，小区里停气了燃气表还在走，视频中燃气表为贵司的无线远传膜式燃气表，出厂日期为2023.12，请问这种停气表走的情况是否符合膜式表的工作原理？公司是否考虑协助该地方客户重庆燃气公司进行问题排查，谢谢。4月11日，该公司回答表示，尊敬的投资者您好，公司已经关注到该视频内容，并且第一时间协同燃气公司赶赴用户处进行排查，已确认不是公司产品质量问题。公司一直高度重视产品质量，具备完善的产品质量管理体系，确保公司产品的精准计量，保证公平贸易。感谢您对我们公司的关注和支持。3、重庆官方约谈燃气企业 市民可送检燃气表从今年2月开始，在重庆网络问政平台，就有多个区县的市民投诉，换表后燃气费用较以往增加了不少。近期舆情发酵后，更是有不少市民直接前往重庆燃气大厅咨询。4月11日上午，在重庆燃气集团九龙坡分公司，短短半小时内，就有十多位市民前来大厅咨询燃气收费问题。“换了新表后越跑越快，比飞机都‘跑得快’。”“我屋（家）里没有什么人，换表之前从来没有上过100（元），现在每个月几乎都上了200（元）。”针对市民集中反映换新表后燃气费用暴增一事，重庆方面目前已经作出回应。4月9日，重庆燃气工作人员回应记者表示，市民反映换表后用气费用增加，系旧表数据晚传了2个月，加上4月变动调价需要结算后的集中抄表，导致市民以为燃气用量较以往增多。不过，这一说法并未消除市民疑虑。4月10日上午，重庆燃气在其官方公众号上回应，针对部分市民关于燃气计量问题情况的反映，公司高度重视，从即日起，开通燃气计量上门复核服务快速通道，服务过程全程接受社会监督。4月10日晚，重庆市市场监管局针对部分市民反映的燃气计量问题回应称，已约谈重庆市重点燃气企业，并组织开展专项检查。目前已开设消费者投诉举报和燃气表送检绿色通道。11日，重庆市内多家检定机构表示：“已接到多位市民咨询电话，市民可联系燃气公司取表送检，但尚未收到送检的燃气表。”希望不久当地官方会拿出一个权威的解释和说法。4、多地频发燃气换表后费用增加现象 南京检定结果：11户表具中10户合格 1户偏慢其实，市民更换智能燃气表后费用增多，这在国内并非孤例。
