平湖心扉电子商务有限公司
淘宝客服售前(早晚班)
3000-6000元/月岗位职责
负责顾客售前的疑异解答,处理客户线上关于店铺产品的咨询,专业且到位的解答客户的问题,促成订单完成;
2、在充分熟悉店铺衣物的基础上及时主动的满足客户需求,提升购物体验;
3、对顾客反馈的问题及时跟踪处理,利用旺旺等渠道对老客户进行维护及关怀。
任职要求
1、善于沟通,有较好的理解能力及文字处理能力;
2、有责任心、有耐心、阳光nice、积极主动, 具备一定抗压能力;
、文字录入速度高于60字/分钟;
4、热爱时尚服装行业者、有网店客服从业经历者优先
工作时间:
下午16到晚上24点(晚班客服)和早上8:30到下午17:30(早班客服);可以听从领导早晚班的调配
投递方式:
https://zhaopin.ph66.com/job/45523