岗位职责:
1、负责飞猪旅行运营组内各酒店的跟进工作;
2、与客户建立良好的联系,熟悉客户需求,并对客户进行相关政策及活动培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
岗位要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、有从事过酒店行业或淘宝客服者优先考虑。
5、本岗位人员在公司培训完成考核上岗后需要两班倒上班,上班时间为8:30--17:00,17:00--23:30。
联 系 人:
人事部
固定电话:4008310998
联系邮箱:2580044271@qq.com
公司地址:平湖市当湖街道梅兰路83号2楼